Газпромбанк FAQ — вопросы и ответы

FAQ по продуктам и услугам Газпромбанка

Вклады
Возможно ли досрочное снятие наличных со вклада?
Да, вы можете получить средства раньше срока окончания депозита, если это прописано в договоре. Иначе, вы рискуете потерять проценты по вкладу.
Как узнать, сколько процентов начислено по вкладу?
Всю информацию по начисленным процентам можно посмотреть в личном кабинете на сайте Газпромбанка или узнать в ближайшем отделении банка, обратившись к специалисту.
Есть ли возможность увеличить ставку по депозиту?
В случае, если договор подразумевает такую возможность, процентная ставка по вкладу в Газпромбанке может быть увеличена.
Как открыть вклад на другое лицо?
Чтобы открыть вклад в Газпромбанке на другое лицо понадобится ваш паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также нотариально заверенная копия паспорта человека, на чье имя оформляется вклад.
Можно ли открыть несколько вкладов одновременно?
Газпромбанк позволяет оформить любое количество вкладов на свое имя. Например, вы можете открыть рублевый и долларовый депозит одновременно.
Какая максимальная процентная ставка установлена для вклада в долларах?
Максимальная процентная ставка предлагается по программе «Двери открыты» и составляет 3,25% годовых. Условия: минимальная сумма вклада — $1000, срок — от 367 до 1097 дней.
Можно ли оформить валютный вклад?
Да, Газпромбанк предлагает открыть вклад в долларах и евро. Ознакомиться со всеми валютными вкладами можно на этой странице.
На какой срок можно открыть депозит?
Минимальный срок вклада Газпромбанка составляет 3 месяца, максимальный срок депозита — 3 года.
Можно ли открыть вклад онлайн?
Да, дистанционное открытие вклада возможно, если вы уже являетесь клиентом Газпромбанка. Если нет — необходимо посетить офис банка для подписания договора и внесения денежных средств.
Кредиты
Можно ли рефинансировать уже имеющийся кредит в Газпромбанке?
Да, существует. Газпромбанк предлагает специальные условия по рефинансированию кредитов других банков (Кредит «Рефинансирование» от Газпромбанка.
Предусмотрена ли комиссия за досрочное погашение всей суммы кредита?
Нет, банк не предусматривает дополнительных платежей при досрочном закрытии оформленного кредита в Газпромбанке.
Как погасить кредит досрочно?
Чтобы закрыть кредит раньше срока в Газпромбанке, необходимо обратиться в офис банка и написать заявление о досрочном полном или частичном погашении займа.
Обязательна ли страховка кредита?
Страхование кредита — добровольное решение клиента, и ваш отказ не повлияет на решение банка о предоставлении кредита. Вы можете оформить страховку в Газпромбанке, любом другом страховом органе, либо полностью от нее отказаться.
Предусмотрены ли особые условия по кредитам для зарплатных клиентов?
Банк предусматривает льготы держателям зарплатных карт Газпромбанка. Ставка для клиентов, получающих заработную плату на карту Газпромбанка по каждому виду кредита будет на 0,5% ниже стандартных условий.
Какие процентные ставки предлагает банк по кредитам?
Самая низкая процентная ставка по кредитным предложениям Газпромбанка составляет 9,99% по программе «Потребительский 9,99%», сроком на 1 год и максимальной суммой до 3 млн рублей. Кредит «Потребительский» предоставляет заемщикам до 3 млн рублей под 12,4% годовых, сроком до 7 лет. По программе «Для военнослужащих» вы можете получить до 500 тыс. рублей под 13,4% годовых на 3 три года.
Как и когда я узнаю о решении банка по моей заявке?
Решение Газпромбанком принимается до 5 рабочих дней со дня подачи заявки. Ответ придет по СМС на ваш контактный номер, либо с вами свяжется сотрудник банка.
Возможно ли получение ссуды наличными средствами?
Все кредиты Газпромбанк выдает наличными денежными средствами, кроме кредитов по программе «Рефинансирование» и «Под залог недвижимости». Ссуда по ним переводится на банковский счет.
Какие документы нужны для оформления кредита?
Чтобы получить кредит в Газпромбанке вам потребуется предоставить:
  • Паспорт;
  • СНИЛС;
  • Подтверждение дохода — НДФЛ-2, справка по форме банка или оригинал выписки по счету вклада или банковскому счету любого банка, содержащего сведения о поступлениях заработной платы.
Если вы оформляете кредит «Под залог недвижимости» вам дополнительно необходимо подготовить:
  • Свидетельство о браке или разводе (при наличии);
  • Свидетельства о рождении детей (при наличии);
  • Документы на закладываемое имущество — подлинник технического плана объекта, свидетельство о праве собственности, документ-основание права собственности (договор купли-продажи, дарственная, свидетельство о вступлении в наследство и прочее), технический и кадастровые паспорта объекта, выписка из домовой книги, отчет оценщика.
Можно ли оформить заявку на кредит онлайн через интернет?
Вы можете подать заявку на получение кредита на сайте Газпромбанка или непосредственно с нашего сайта. Сканы необходимых документов можно будет отправить по электронной почте. Но после одобрения заявки вам в любом случае придется посетить офис банка для подписания договора и получения денежных средств.
Кредитные карты
Какая комиссия предусмотрена за снятие наличных?
За снятие наличных с кредитной карты Газпромбанка в любых банкоматах и кассах предусмотрена комиссия 4,9%, но не менее 290 рублей.
Какая процентная ставка предусмотрена при превышении льготного периода?
Процентная ставка по кредитным картам за пределами льготного времени составляет 23,9% годовых.
Как закрыть кредитную карту?
Чтобы закрыть кредитный счет и карту Газпромбанка необходимо заранее погасить все задолженности и написать заявление в отделении банка, предоставив паспорт. После того, как банк убедиться в отсутствии непогашенных платежей — кредитная карта будет закрыта.
Как заблокировать кредитную карту?
Вы можете заблокировать свою карту через мобильный банк, в личном кабинете Газпромбанка, а также позвонив по телефону горячей линии 8 800 100-07-01 с соответствующей просьбой.
Как поменять ПИН-код кредитной карты?
Изменить ПИН кредитной карты Газпромбанка можно самостоятельно в личном кабинете пользователя на сайте банка. Если самостоятельно поменять данные не получатся, обратитесь в ближайший офис Газпромбанка.
Как увеличить кредитный лимит?
Увеличение кредитного лимита по кредитным картам Газпромбанка осуществляется в автоматическом режиме при условии активного использования продукта — совершайте платежи и вовремя погашайте задолженности. Со временем банк увеличит ваш кредитный лимит.
Как узнать размер кредитного лимита?
Всю интересующую вас информацию по кредитной карте Газпромбанка: состояние счета, дату и размер платежа, размер кредитного лимита, вы можете посмотреть в мобильном приложении банка, либо в личном кабинете Интернет банка. Также, всю информацию можно получить, обратившись в отделение Газпромбанка.
Как активировать карту и начать ей пользоваться?
Активировать кредитную карту Газпромбанка можно в ближайшем банкомате, либо используя мобильное приложение или личный кабинет Интернет-Банка. Совершать покупки с использованием кредитной карты можно сразу после ее активации.
Где и как забрать готовую карту?
Сразу после принятия решения об одобрении кредитной карты, сотрудник Газпромбанка свяжется с вами для выбора места получения продукта. Обычно им является ближайший для клиента офис Газпромбанка, либо отделение, где клиент подал заявку на оформление.
Как узнать статус рассмотрения заявки на получение кредитной карты?
Решение по заявке на оформление кредитки в Газпромбанке поступит в виде СМС-сообщения на указанный в анкете номер мобильного телефона. Также, банк может сообщить о статусе заявки звонком оператора банка.
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Рассмотрение заявки на оформление кредитной карты в Газпромбанке не превышает 5 рабочих дней. Срок может быть увеличен в том случае, если банку требуется дополнительная проверка данных клиента и его кредитной истории.

ЕвроКредит — это

Безопасно

Мы используем SSL-шифрование между сайтом и пользователем, обеспечивающее безопасное соединение и защиту данных.

Надежно

На сайте размещены организации, имеющие действующие лицензии Центробанка Российской Федерации.

Достоверно

Все данные об организациях и их продуктах поступают с официальных сайтов, своевременно корректируются и остаются актуальными ежедневно.

Удобно

Мы предлагаем всю информацию о банках и их продуктах в одном месте, чтобы вы могли быстро сравнивать их между собой и экономили время.