Открытие FAQ — вопросы и ответы

Да, если вы:

• Несовершеннолетний гражданин РФ старше 14 лет;
• Законный представитель: родитель, опекун, попечитель или усыновитель;
• Третье лицо. Тогда вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий вашу личность и паспорт или свидетельство о рождении ребенка (либо их нотариально заверенные копии).

Если вы родитель или опекун несовершеннолетнего и хотите открыть счет на своего ребенка, подайте в отделение банка следующие документы:

• документ, удостоверяющий вашу личность и личность ребенка (паспорт, если ему исполнилось 14 лет или свидетельство о рождении, если он младше);
• при наличии — свидетельство о постановке вас на учет в налоговом органе;
• если у вас нет гражданства России, потребуется миграционная карта и разрешение на пребывание на территории РФ;
• Если вы опекун или попечитель — документ органов опеки о вашем назначении.

Всю информацию по начисленным процентам можно посмотреть в личном кабинете «Открытие-Online» или в отделении банка.

Да, банк «Открытие» предлагает для своих клиентов 3 долларовых депозита.

Да, для этого понадобится предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также нотариально заверенную копия паспорта человека, на чье имя будет оформляться вклад.

Оформление накопительного вклада в банке «Открытие» возможно в отделении банка, банкомате или мобильном банке «Открытие-Online».

Все депозиты банка «Открытие» застрахованы Агентством по страхованию вкладов. Максимальная сумма выплат при страховом случае составит 1,4 млн рублей с учетом процентов.

Подать заявку на оформление кредитной карты вы можете на сайте банка «Открытие», в любом офисе банка или позвонив по телефону горячей линии — 8 800 500-70-42.

В среднем, кредитная карта банка «Открытие» попадает в руки клиента спустя 10 рабочих дней с момента одобрения оформленной заявки.

Да, но не чаще 1 раза в год и не раньше шести месяцев после подписания договора при условии, что вы не допускали просрочек. Для оформления отложенного платежа, необходимо за 3 рабочих дня подать заявление для оформления услуги.

Для полного или частичного досрочного погашения займа необходимо подать заявление за 5 рабочих дней до следующего ежемесячного платежа по кредиту. Заявку можно оставить в интернет-банке «Открытие», оператору по телефону горячей линии или посетить офис банка.

Всю информацию по предоставляемому кредиту вы можете посмотреть в интернет банке «Открытие Online», а также уточнить по телефону горячей линии у сотрудника банка.

Обычно решение по заявке приходит в течение 5 – 10 минут. Но иногда может достигать 2 рабочих дней.

Список документов, необходимых для подачи заявки на рефинансирование кредита в банке «Открытие»:

• Справка или выписка из банка, в котором имеется действующий кредит. Документ должен содержать информацию об остатке задолженности с учетом начисленных процентов.
• Кредитный договор, актуальный график платежей по займу.
• Справка в свободной форме с банковскими реквизитами для погашения займа, номером и датой заключения кредитного договора, сроком возврата ссуды, суммой, валютой и процентной ставкой кредита, а также размером ежемесячного платежа.

Через 60 дней после одобрения банком заявки на рефинансирование, заемщик должен подтвердить закрытие первого кредита справкой об отсутствии задолженности и выпиской из БКИ. В случае нарушения условия договора, процентная ставка рефинансирования увеличивается на 5%.

Да, банк может предоставить ссуду на погашение кредита сторонней организации по программе «Рефинансирование». Основные условия программы:

• Минимальная процентная ставка — 11,9%;
• Максимальная сумма кредитования — до 3 млн рублей;
• Максимальный срок кредитования — до 5 лет.

Да, банк предоставляет возможность получить кредит пенсионерам. Для этого потребуется предоставить 3 обязательных документа:

• Справку о размере пенсии, а также выписку с банковского счета, куда начисляются пенсионные отчисления;
• Пенсионное удостоверение (при наличии);
• СНИЛС.

Да, вы можете оставить заявку на кредит в банке «Открытие» на официальном сайте. Решение по заявке принимается до двух рабочих дней, а ответ придет по SMS или с вами свяжется сотрудник банка по контактному номеру телефона.

Банк «Открытие» может оформить кредит без документов, подтверждающих доход заемщика, только в том случае, если являться зарплатным клиентом. В остальных случаях подтверждение дохода является обязательным требованием для получения кредита.

Да, страхование кредита происходит только по желанию клиента. Отказ от страховки никак не повлияет на решение банка о выдаче займа. Но процентная ставка в этом случае возрастет на 3%.

Нет, банк «Открытие» перечисляет средства на карточный счет, а заемщику предоставляет карту банка. Обслуживание и выпуск карты — бесплатно. Снять наличные со счета без комиссии можно в любом банкомате или кассе банка «Открытие».

Банк не предоставляет кредиты индивидуальным предпринимателям и физическим лицам на открытие и развитие малого бизнеса.

Справка о доходах предоставляется за последние 6 месяцев по форме 2-НДФЛ или по форме банка. Подтверждение основного дохода является обязательным требованием для получения кредита в банке «Открытие».

Бонусная программа по кредитной карте «Лукойл» предусматривает начисление бонусных баллов за ваши покупки. Баллы можно тратить для оплаты покупок в АЗС «Лукойл». По стандартной кредитной карте вы получите 200 бонусных баллов после первой покупки, по одному баллу за каждые 50 рублей, потраченные на АЗС «Лукойл» и по одному баллу за каждые 100 рублей, потраченные с карты для оплаты других покупок. Оформив золотую кредитную карту, вам начислят 300 бонусных баллов после первой покупки, +1 бонусный балл за каждые 50 рублей, потраченные на АЗЛ «Лукойл» и по одному баллу будет начисляться за каждые потраченные 75 рублей на иные покупки. Если вы оформите премиальную кредитную карту, вам начислят 600 рублей на бонусный счет, а также по одному баллу за каждые 50 рублей, потраченных на АЗС «Лукойл». За каждые потраченные 60 рублей с карты на другие покупки, будет начисляться по одному бонусному баллу.

Бонусная программа действует за совершение любых покупок с использованием кредитной карты банка «Открытие», кроме:

• Операция по снятию наличных в банкомате или кассе банка.
• Перевода денежных средств со счета на счет, с карты на карту.
• Покупки электронных денег.
• Проведения брокерских операции, покупок в казино.
• Оплаты услуг ЖКХ, налогов, штрафов.

Бонусный счет пополняется 1 раз в месяц не позднее пятого числа. При пополнении бонусного счета учитываются все подтвержденные операции по банковской карте за предыдущий месяц.

Вы можете начать тратить бонусные баллы сразу после их начисления. Минимальная сумма для использования средств составляет 1 рубль.

Зависит от типа вашей карты. Банк «Открытие» предлагает на выбор три вида:

• Стандартная карта «Travel»: 200 бонусных рублей при активации карты и 2 рубля на бонусный счет за каждые потраченные 100 рублей.
• Золотая карта: 300 рублей на счет после первой покупки и 3 рубля за каждые потраченные 100 рублей.
• Премиальная кредитная карта «Travel»: 600 рублей после активации карты и 4 рубля на бонусный счет за каждые 100 рублей.

Кредитная карта «Travel» позволяет накапливать бонусные рубли за ежедневные покупки и использовать их для оплаты ж/д и авиабилетов, а также оплачивать бронирование гостиничных номеров на travel.open.ru.