Горячая линия банка Санкт-Петербург

ЕвроКредит.руБанк «Санкт-Петербург»Горячая линия банка Санкт-Петербург

Один из крупных российских банков современности «Санкт-Петербург» вышел на финансовый рынок страны в 1990 г. К настоящему времени он является третьим по размерам финансовым учреждением Санкт-Петербурга и двадцатым по стране. Горячая линия Санкт-Петербург банка позволяет получить дистанционную консультацию сотрудника банка.

Номера телефонов горячей линии Санкт-Петербург банка

Информации о телефонах горячей линии для частных клиентов:

  • Представителям столицы: +7 (495) 228-38-38.
  • Горожанам Санкт-Петербурга: +7 (812) 329-50-50.

К настоящему времени владельцами банка не решен вопрос о создании отдельного телефона только для отечественных или иностранных компаний, поэтому коммерческим фирмам рекомендуется разговаривать со служащими финансового учреждения по общему телефону +7 (812) 329-50-50. Существуют телефоны у филиалов и отделений для каждого города, где есть банк. Например, в Санкт-Петербурге можно звонить по телефону +7 (812) 329-50-50. Для столицы применяется телефон +7 (495) 228-38-38, а в Калининграде +7 (401) 299-70-00.

Горячая линия по кредитным продуктам

В настоящее время для связи с клиентами по решению этих проблем особого телефона не имеется. Но интересующиеся кредитными проблемами могут решать все нужные вопросы по телефону по номеру +7 (812) 329-50-50. Кроме того, у всех городов существуют собственные отдельные телефоны горячей линии, указанные выше.

Какие вопросы можно решить по телефону

Все клиенты банка Санкт-Петербург имеют возможность позвонить его сотрудникам по телефону (стационарному и мобильному) для получения максимальной информации, а именно

  • Узнать данные об объеме средств своего счета;
  • Узнать о графике и уровне сервиса карт разного назначения;
  • Получить информацию, как оформить кредит;
  • Разузнать данные по активному кредиту;
  • Заблокировать пластиковую карту, разблокировать личный кабинет, или решить фактически любую возникшую техническую проблему;
  • О прочих услугах данного финансового учреждения, адресах и графике деятельности отдельных структур банка.

Стоимость звонка

Разговоры клиентов (и физических, и юридических) с работниками финансового учреждения не являются объектом коммерческой деятельности, за это не взимается особая плата в пользу банка. За что должен платить звонящий, так это за услуги телефонного оператора. Стоимость оплаты уже указанных выше телефонов связи:

  • Телефон общей связи +7 (812) 329-50-50 – бесплатный.
  • Любой звонок с городских или мобильных телефонов – по тарифам ваших городских и региональных телефонных операторов.

Альтернативные каналы связи с Санкт-Петербург банком

Из дополнительных вариантов связи отметим следующие:

  • Разговор по Skype. Он может быть осуществлен только тогда, когда у клиента активирована эта программа.
  • Официальный адрес электронной почты cc@bspb.ru. Если у вас вопрос, не требующий немедленного решения, можно послать сообщение сюда.
  • Передать информацию работникам банка можно и при помощи популярных социальных сетей на официальных страничках, относящихся к банку.
  • Еще одна возможность – это создание информационного сообщения в интернет-банке.

В том случае, когда не получается использовать ни одну из этих возможностей, есть еще один вариант. Нужно заполнить на официальном сайте банка специальную форму. В ней необходимо указать:

  • Вопрос, который необходимо решить в банке.
  • Фамилия, имя, отчество (полностью и без ошибок, как в паспорте!).
  • Адрес активной электронной почты.
  • Личный телефонный номер, по которому есть возможность с вами вести разговор.
  • Текст вашего сообщения (также можно прикрепить файл).