Горячая линия Бинбанка

ЕвроКредит.руБинбанкГорячая линия Бинбанка

Горячая линия Бинбанка существует для информирования всех клиентов. Обойтись без данной услуги достаточно сложно, ведь речь идет об одном из самых известных банков на территории страны. Сегодня филиалы Бинбанка расположены во всех городах России. Служба поддержки в телефонном режиме поможет получить ответы на интересующие вопросы и больше узнать про существующие услуги.

Номера телефонов горячей линии Бинбанка

  • Горячая линия для всех клиентов – 8-800-200-50-75.
  • Дополнительные номера для физических лиц – 8-800-555-81-18, +7 (495) 755-50-75.
  • Для жителей Москвы – +7 (495) 755-50-75.
  • Для юридических лиц – 8-800-200-50-75, +7 (495) 755-50-75.

Для физических лиц

Физические лица в Бинбанке обладают специальными выделенными линиями. Узнать ответы на интересующие вопросы можно по номерам 8-800-555-81-18 и +7 (495) 755-50-75.

Для юридических лиц

Специально для юридических лиц Бинбанк выделяет несколько отдельных горячих линий. Для клиентов, проживающих в регионах, номер телефона 8-800-200-50-75. Для жителей столицы телефон выглядит следующим образом 8-495-755-50-75.

Также можно позвонить на горячую линию по кредитным продуктам. Все ключевые вопросы можно задавать по указанным выше телефонам. Звонки осуществляются, как с городских, так и мобильных аппаратов.

Горячая линия по кредитным продуктам

Выделенной линии по кредитным продуктам банка на данный момент нет. Вопросы данного характера клиенты Бинбанка задают по общему каналу связи. Номер горячей линии 8-800-200-50-75. С помощью такого звонка можно узнать про действующие предложения по взятию кредитов и ипотеки.

Также Бинбанк предлагает своим клиентам различное количество акций. Узнать все предложения, которые связаны с кредитами, можно в телефонном режиме.

Какие вопросы можно решить по телефону

В процессе общения с клиентом оператор готов рассказать про действующие вклады и одобрена ли заявка на кредит. Также вас проинформируют про существующие виды карт.

Очень часто клиентов интересует процедура блокировки карты в случае кражи или потери. Об этом оператор подробно расскажет по телефону. Если вас заинтересовали альтернативные способы связи с Бинбанком, то оператор может рассказать про работу с интернет-банкингом.

Стоимость звонков

Все звонки на горячие линии Бинбанка абсолютно бесплатны. Причем это касается звонков, как московских клиентов, так и тех, что проживают в регионах.

Альтернативные каналы связи с Бинбанком

Если клиентов не устраивает связь в телефонном режиме, то можно связаться с сотрудниками банка через электронную почту – pr@binbank.ru.

Отправляя письмо на почту, необходимо выбрать вид ответа от наших менеджеров, который лучше всего вам подойдет. Можно получить ответ обратным письмом на электронную почту или попросить вам перезвонить.

Структура голосового меню горячей линии Бинбанка

Структура выглядит следующим образом:

  • Оформление продукта Бинбанка.
  • Консультация по действующим продуктам.