Горячая линия Совкомбанка

ЕвроКредит.руСовкомбанкГорячая линия Совкомбанка

Горячая линия Совкомбанка работает по двум номерам телефонов.

  • 8 800 100-00-06 — бесплатный номер для физических и юридических лиц, звонящих из России.
  • +7 (495) 988-00-00 — дополнительный телефон горячей линии Совкомбанка для жителей Москвы и звонков из-за границы.

Горячая линия по кредитным продуктам

Отдельной линии для консультаций по кредитным продуктам у Совкомбанка не предусмотрено. Узнать о кредитных предложениях, картах, размерах платежей, программах для обычных клиентов и для пенсионеров можно по основному номеру горячей линии.

Какие вопросы можно решить по телефону

Специалисты горячей линии Совкомбанка помогут выяснить адреса отделений банка и режим их работы, условия по кредитованию, акции и специальные сезонные предложения банка.

Также, по телефонам горячей линии банка можно оставить отзыв о посещении отделения или конкретном сотруднике банка.

Структура голосового меню горячей линии Совкомбанка

Голосовое меню горячей линии Совкомбанка удобно, и клиентам не составит труда сориентироваться в нем. Структура голосового меню такова:

  • 1 — срочная блокировка карты (потеря, кража).
  • 2 — оформление нового вклада или получение кредита.
  • 3 — в этом разделе можно задать вопросы по обслуживанию.
  • 4 — раздел предназначен для получения клиентом PIN-кода.
  • 5 — здесь можно оставить жалобу или положительный отзыв о работе сотрудников банка.
  • 0 — клавиша для связи с оператором.

Также клиент может просто дождаться ответа оператора и детально изложить ему свою проблему. Правда, это займет больше времени, нежели выбор нужного раздела через голосовое меню. Оператор переключит клиента на компетентного специалиста, который расскажет о решении вопросов.