Горячая линия Тач Банка

ЕвроКредит.руТач БанкГорячая линия Тач Банка

Touch Bank — интернет-банк международной банковской группы OTP Group. Многие важные вопросы с учреждением позволяет решать горячая линия Тач Банка. Когда клиенту необходим срочный совет или консультация – он в любой момент может их получить совершенно бесплатно.

Номера телефонов горячей линии Тач банка

Каналы горячей линии общего назначения:

  • 8 800 5000 200.
  • +7 (495) 221-30-60.

Телефон для решения вопросов с погашением кредитной задолженности: 8 800 500-67-00.

Какие вопросы можно решить по телефону

Позвонивший в банк может узнать о состоянии средств на собственной банковской карте. Также присутствует возможность заказать информацию по счету или банковские реквизиты, приобрести данные о банкоматах банка, изведать, как заказать потребительскую карту. Кроме того клиенты могут:

  • Поучить информацию о любых аспектах работы с пластиковыми картами;
  • Узнать полную информацию о предоставляемых в банке услугах;
  • Немедленно заблокировать карту банка, когда вдруг появилась такая надобность;
  • Совершить финансовый перевод, перебросить средства на другую карту;
  • Получить информацию по кредитам;
  • Узнать данные о существующих акциях, реализуемых банком в настоящее время.

Стоимость звонков

Переговоры с клиентами банковского учреждения не могут быть объектом коммерческой деятельности, поэтому при звонке за это не взимается отдельная плата в пользу банка. Звонящий обязуется платить лишь за обслуживание городскому или региональному оператору.

Альтернативные каналы связи c Тач банком

Еще одним каналом связи с банком может быть электронная почта. Когда связаться с оператором банка не выходит, а насущная проблема не является острой, можно воспользоваться электронной почтой.

Тач банк представляет несколько адресов электронной почты на официальных сайтах:

  • Финансовая пресс-служба банка: pr@touchbank.com.
  • Работа по существующей программе лояльности: loyalty@touchbank.com.
  • Вакантные должности в Touch Bank: vacancy@touchbank.com.
  • Возникающие проблемы по функции «Карты в карте»: kartyvkarte@touchbank.com.