Кредиторы и коллекторы не смогут общаться с родственниками должников так же, как раньше, если Минюст добьется изменения правил в этом направлении. В новой версии закона, над которым ведомство завершило работу, прописаны условия, по которым взыскателям долгов следует запрашивать разрешение на общение с родственниками заемщика.
Со следующего года коллекторы, а также друзья и родственники должников будут общаться по новой схеме. В законопроекте о них говорится как о третьих лицах. Сейчас законодательство определяет третьих лиц просто – ими могут быть любые граждане, так или иначе, общающиеся с должником.
Сейчас коллекторам разрешается обращаться к третьим лицам, если заемщик не возражает, и третьи лица тоже готовы идти на контакт. На самом деле когда заключается договор между клиентом и банком, то у третьих лиц никто не спрашивает. С ними общаются до тех пор, пока они категорически не объявят о нежелании контактировать с коллекторами.
Новая версия закона предполагает, что письменное разрешение на контакты с банком должен давать и сам заемщик, и третье лицо, которое он указывает для общения в случае необходимости. Кроме того, гражданам нужно дать разрешение на работу с их персональными данными.
