Как открыть магазин одежды

Магазины одежды – самая выгодная ниша в торговом бизнесе, которая, благодаря отсутствию ограниченного срока годности товаров, опережает по своей прибыльности даже продовольственные супермаркеты. Вполне логично, что столь востребованный бизнес перенасыщен не только спросом, но и предложением, поэтому уровень конкуренции здесь максимально высокий. Чтобы получать стабильную прибыль и не уйти в минус, перед тем как открыть магазин одежды, нужно составить максимально конкретизированный бизнес-план с расчетами и тщательным планированием каждого шага.

Особенности бизнеса

К другим преимуществам собственных магазинов одежды относится еще ряд факторов:

1. Максимально широкая целевая аудитория. Каждый человек, независимо от уровня дохода, периодически нуждается в обновлении гардероба. Если тщательно проанализировать потребности и покупательские способности потенциальных клиентов в данной местности, то можно вполне удачно выбрать оптимальную нишу, чтобы вести постоянные продажи и получать стабильную прибыль.
2. Возможность самостоятельно выбирать формат и направление деятельности из большого количества вариантов. Продавать одежду можно в стационарной торговой точке или через Интернет, открывать магазин практически в любом месте вплоть до собственной квартиры, формировать ассортимент в соответствии с возрастом, полом или интересами будущих покупателей, в разном ценовом сегменте и всевозможных категориях товаров.
3. Высокая маржа в данной нише. На одежду принято устанавливать наценку не менее чем в 100–200%, особенно на брендовые модели. Поэтому прибыль получается довольно ощутимой даже при небольшом количестве продаж.
4. Простота организации бизнеса и дальнейшего ведения деятельности. В данной сфере торговли не требуется обладать особыми навыками или специальными знаниями, как, например, при продаже техники и электроники, либо создавать особые условия для хранения, как в случае с продуктами питания. Контроль реализации и учета товаров тоже несложен, благодаря чему в нем может легко разобраться даже предприниматель, совершенно не знакомый с торговой деятельностью.

Столь значимые плюсы собственного магазина одежды несколько нивелируются главным минусом – очень высокой конкуренцией. При этом основная часть всех продаж осуществляется в торговых сетях известных монобрендов. Также следует учитывать резкие изменения модных трендов, из-за которых одежда становится невостребованной и залеживается на складах или вынужденно продается по сниженным ценам.

Чтобы минимизировать риски, связанные с указанными минусами, необходимо выбирать такую нишу, которая не будет конкурировать с монобрендовыми магазинами. Кроме того, не следует приобретать одежду крупными партиями, чтобы успевать продавать до того, как изменится мода.

Виды магазинов одежды

Разделение магазинов одежды на категории выполняется по нескольким разным признакам:

• месторасположению магазина;
• ценовому сегменту;
• формату торговли;
• количеству представленных брендов.

По расположению магазина

Самое большое разделение магазинов выполняется по пространству, в котором они расположены – реальном (оффлайн) или виртуальном (онлайн). В соответствии с этим магазины бывают:

• стационарные – традиционный вариант ведения торговли, который требует обустройства торговых площадей, выплаты арендной платы и заработной платы персоналу;
• интернет-магазины – осуществляют торговлю через специально созданный сайт и позволяют экономить на статьях затрат, обязательных для стационарных торговых точек.

Оффлайн магазин одежды

Магазин одежды, существующий как стационарный объект торговли, в зависимости от своего месторасположения имеет несколько разновидностей:

1. Отдельно стоящий магазин. Такие торговые заведения качественно обустроены и продают одежду высшего ценового сегмента. Это могут быть люксовые, раритетные, дизайнерские вещи. Открытие такого магазина требует больших вложений.
2. Отдел в торговом центре. Здесь реализуются предметы гардероба из среднего и эконом-сегмента. Преимуществами такого формата являются незначительные затраты на оборудование и рекламу, поскольку торговый центр – это место с высокой проходимостью, куда покупатели идут целенаправленно.
3. Палатка или точка на рынке. Один из малозатратных вариантов открытия магазина одежды, рассчитанный на клиентов с низким уровнем дохода.
4. Шоу-рум на дому. Второй вариант торговли одеждой с минимальными вложениями, который организовывается в собственной квартире. Не пользуется большой популярностью как у продавцов, так и у покупателей, поскольку и тем и другим неудобно совершать сделки в таком формате. Оптимально подходит в качестве дополнительного источника дохода при оказании на дому других услуг (парикмахерских, маникюрных, массажных).

Выбирать подходящий формат магазина одежды нужно не только с учетом собственных возможностей и наличия финансовых средств. Важно соблюсти соответствие между оформлением торговой точки и «статусом» реализуемой продукции.

Интернет-магазин одежды

К минусам интернет-торговли одеждой относятся следующие обстоятельства:

• неполный охват целевой аудитории, поскольку онлайн-покупки совершают далеко не все потенциальные покупатели;
• неуверенность в необходимости приобретения той или иной вещи из-за невозможности ее примерки.

Чтобы уменьшить негативные последствия указанных недостатков, следует максимально полно использовать все возможности рекламы, а также разработать подробную карточку каждой единицы товара с точным описанием и тщательно выполненными замерами или размерной сеткой.

Открывать интернет-магазин лучше для одного города, чтобы снизить затраты на доставку, которая своей стоимостью нередко отпугивает клиентов. Также следует учитывать, что продажи идут намного активнее, если товар есть в наличии. Мало кто хочет ждать доставки со склада производителя. Поэтому потребуются дополнительные вложения на обустройство склада и закупку товара. Хотя эксклюзивные дорогостоящие модели рекомендуется покупать под заказ.

По ценовому сегменту

В зависимости от цены реализуемой одежды выделяют магазины:

1. Luxury – это в основном бутики имиджевой или авторской одежды, подчеркивающей высокий статус и благосостояние покупателя. Они представлены на рынке небольшим количеством, отличаются наивысшим средним чеком и высокой маржинальностью.
2. High-priced – сегмент выше среднего, в котором предлагается одежда с широким функционалом и полностью соответствующая заявленным характеристикам. Такие магазины предлагают качественный сервис с индивидуальным обслуживанием.
3. Middle-priced – магазины одежды среднего ценового сегмента, хорошего качества, но по более доступным ценам, благодаря чему пользуются достаточно устойчивым спросом. Большинство производителей мирового масштаба выпускают именно такую продукцию, поскольку она отличается высокой дифференциацией.
4. Low-priced – магазины одежды эконом-класса, стоимость которой ниже среднерыночной. Чаще всего такая одежда предполагает непродолжительную эксплуатацию из-за низкого качества. Сюда относятся магазины секонд-хенда и стока, палатки на рынках, торгующие товарами неизвестного производства.

Начинать собственный бизнес в сфере торговли одеждой лучше всего со среднего ценового сегмента, который предлагает самый ходовой товар. Для его закупки потребуются не слишком большие вложения, а продажи пойдут довольно быстро.

По формату торговли

В зависимости от торгового формата магазины одежды называются по-разному. Наиболее распространенными из них являются:

• Бутик (boutique) – небольшой узкоспециализированный магазин модной и дорогой одежды одного или нескольких брендов.
• Концепт-стор (concept store) – это мультибрендовый многофункциональный бутик, в котором обстановка и представленная одежда имеют некую направленность и четкую идею, а также соответствует идеологии человека, для которого она предназначена. Обычно в таких магазинах реализуются редкие или лимитированные предметы гардероба.
• Корнер (corner) – отдел, или в дословном переводе – угол с одеждой одного бренда, расположенный внутри большой торговой площадки без стен и дверей, но с фирменным оформлением в стиле представленной торговой марки.
• Шоу-рум (show room) – офис с выставленными в демонстрационном зале образцами из коллекций одного или разных брендов с информацией и контактами дистрибьюторов. Шоу румы предполагают розничную и оптовую продажу.
• Дисконт-центр – магазин, в котором представлен так называемый сток, то есть длительно не продаваемая в магазинах одежда или остатки со складов. Такие вещи реализуются с большими скидками.

По количеству представленных брендов

Эта классификация самая маленькая – здесь существует только 2 категории магазинов:

• монобрендовые – с одеждой одного производителя, часто работающие по франчайзингу;
• мультибрендовые – реализующие одежду всех доступных брендов.

Второй вариант более универсален и характеризуется максимально широкой целевой аудиторией, поэтому оптимально подходит для предпринимателя, решившего начать бизнес с нуля. Хотя у франшизы тоже есть свои преимущества.

Франшиза магазина одежды

Отдельно следует знать о таком формате организации бизнеса, как покупка франшизы. Франчайзинг позволяет открыть магазин одежды с уже хорошо известным и положительно зарекомендовавшим себя названием. При этом компания, предоставляющая франшизу, берет на себя практически все функции по обустройству магазина, оказывает консультационную поддержку, поставляет промо-материалы для рекламы. Продавать надо будет только одежду этого бренда, закупая ее у определенных поставщиков.

По сути, франшиза напоминает филиал крупного предприятия. Владелец магазина заключает договор, по условиям которого должен практически все решения согласовывать с франчайзером. Также нужно будет ежемесячно выплачивать роялти (арендную плату за пользование франшизой), как правило, в процентах от прибыли.

Франчайзинговая сеть в сфере торговли одеждой на российском рынке действует весьма активно. Поэтому всегда можно выбрать самые выгодные из имеющихся предложений. Основные категории франчайзеров представлены следующими группами:

• крупные оптовики, купившие мастер-лицензию у зарубежных фирм, которые не хотят самостоятельно осваивать российский рынок;
• отечественные производители, работающие в крупных городах и продвигающие собственную торговую марку в другие регионы России.

Формирование ассортимента магазина одежды

Определившись с тем, как и где торговать, следует подумать еще и чем. В собственном магазине можно продавать предметы гардероба для женщин, мужчин или детей. Также это может быть спортивная, верхняя, джинсовая или одежда определенного стиля. Чтобы выбрать именно тот ассортимент, который будет пользоваться наибольшим спросом, надо:

• проанализировать состав, потребности и покупательские способности целевой аудитории;
• установить наличие конкурентов и найти для себя другую, отличную от них, но не менее перспективную нишу.

Оптимальный вариант – сочетание двух или нескольких видов одежды, например женской и детской, спортивной и джинсовой и т.п. Это позволит увеличить количество продаж и получать более высокую прибыль.

Анализируя потребности потенциальных клиентов, следует учитывать, что главными критериями выбора для них являются:

1. Качество материалов. Если самая красивая и модная одежда быстро потеряет свой первоначальный вид, то покупатель сам никогда больше не придет в магазин и остальным посоветует не обращаться. И, наоборот, даже самая простая вещь из очень качественной ткани создаст магазину весомые конкурентные преимущества, поскольку современный рынок изобилует низкопробными товарами. В любом случае влияние «сарафанного радио» на репутацию торговой точки надо учитывать.
2. Актуальность и соответствие моде. Новинки сезона всегда привлекают многих покупателей, а на устаревшие модели мало кто обратит внимание даже при сниженной цене. Поэтому нужно следить за изменениями модных тенденций, чтобы магазин был в тренде.
3. Возможность создания единого стильного образа. В ассортименте должны быть такие предметы гардероба, которые можно сочетать между собой, подбирая и создавая собственный стиль.
4. Правильная ценовая политика. Цена должна соответствовать формату магазина. Если люксовые брендовые модели в бутике могут стоить дорого, то в магазине средней ценовой категории даже очень качественная, модная и стильная одежда должна продаваться по приемлемой для потенциального покупателя цене.

Также нужно учитывать, что продавать женскую одежду выгоднее, чем мужскую, поскольку женщины больше следят за модой и чаще обновляют гардероб. То же самое касается и детской одежды – ее покупают чаще, чем взрослую, потому что дети растут и к тому же быстрее ее изнашивают. При выборе ценового сегмента следует отдавать предпочтение среднему уровню, так как подавляющая часть населения имеет именно такие доходы. На эту целевую аудиторию и надо ориентироваться, продавая в магазине качественную, удобную и доступную по стоимости одежду.

Приобретать товар можно непосредственно у производителей или через оптовых поставщиков-посредников. В первом случае обычно предлагаются только крупные партии товара, что на стартовом этапе не целесообразно и даже рискованно. Поэтому лучше начинать с посредников. Найти их можно на тематических форумах, торговых площадках, других интернет-ресурсах.

При выборе поставщика важны следующие моменты:

• оптовые цены;
• качество и ассортимент изделий;

• минимальная партия;
• наличие сертификатов и других документов;
• возможность возврата бракованного товара.

Регистрация бизнеса

Перед тем как открыть магазин одежды, нужно зарегистрировать свой бизнес. Если у него несколько владельцев и в будущем планируется расширение вплоть до создания своей сети, то лучше сразу учреждать ООО. Одному предпринимателю, решившему открыть торговую точку, оптимально подойдет статус ИП.

Для регистрации необходимо обратиться в инспекцию ФНС, предоставив такой пакет документов:

• заявление установленного образца;
• паспорт, ИНН вместе с ксерокопиями;
• квитанцию на уплаченную госпошлину;
• для ООО – копии и оригиналы всех уставных документов, а также подтверждение юридического адреса и права собственности на данный объект недвижимости.

Размер пошлины составляет 800 рублей для индивидуального предпринимателя и 4000 рублей для юридического лица. В обоих случаях ее можно не уплачивать, если осуществить регистрацию через портал Госуслуг.

В заявлении на регистрацию указываются коды ОКВЭД. Для розничного магазина одежды они прописаны в п. 47 ОКВЭД:

Одновременно необходимо подать заявление или уведомление о переходе на выбранную систему налогообложения. Для магазина одежды подходят:

При обустройстве помещения самого магазина и организации труда персонала необходимо руководствоваться следующими нормативными актами:

• СанПиН 2.2.4.548-96 – с требованиями к микроклимату внутри магазина;
• СНиП 21.01-97 – с правилами противопожарной безопасности;
• ПОТ РО-95120-001-94 – с нормами по охране труда в розничных магазинах.

Для обеспечения качественного обслуживания покупателей важно соблюдать требования таких документов:

• Закон «О защите прав потребителей»  – основной закон, регламентирующий отношения продавца и покупателя;
• ГОСТ 4103-82 – по контролю качества швейных изделий;
• ГОСТ 10581-91 – по соблюдению требований относительно маркировки, упаковки и хранения швейных изделий;
• ГОСТ Р ИСО 3635-99 – с правилами определения, обозначения и измерения размеров одежды;
• Правила продажи отдельных видов товаров – с указанием изделий, не подлежащих возврату или обмену из-за неподходящих параметров.

Соблюдение норм и требований всех указанных нормативно-законодательных актов проверяется соответствующими контролирующими органами ‒ Роспотребнадзором и Госпожнадзором – не только на момент открытия, но и на протяжении всего периода деятельности магазина. Плановые проверки обычно проводятся каждые 3 года.

После регистрации в налоговой службе предпринимателю нужно:

• зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС;
• стать на учет в Пенсионном фонде, Фондах социального и медицинского страхования:
• открыть расчетный счет, а для ООО – еще и заказать печать;
• получить разрешение на ведение деятельности в Роспотребнадзоре и Госпожнадзоре.

Также для нормальной работы магазина надо заключить договоры с обслуживающими организациями, осуществляющими:

• вывоз и утилизацию ТБО;
• обслуживание систем вентиляции и кондиционирования;
• дезинфекцию и дезинсекцию;
• поставку воды, энерго- и теплоносителей, других коммунальных услуг.

Выбор помещения для магазина одежды

Половина успеха магазина одежды зависит от правильного расположения. При решении этого вопроса необходимо, чтобы указанные выше форматы соответствовали друг другу. Так, бутик с дорогой одеждой лучше открыть в центральной или деловой части города, одеждой среднего ценового сегмента выгоднее торговать в отделе, расположенном в ТЦ, а вещи эконом-класса предпочтительней продавать на рынке.

Наиболее привлекательными для открытия бизнеса считаются отделы в торговых центрах. Их основным минусом может стать слишком высокая арендная плата, зато не придется тратиться на рекламу, поскольку стабильный поток платежеспособных покупателей и так будет обеспечен. Также место в ТЦ не требует обустройства коммунальных систем (водопровода, канализации, вентиляции и т.п.), а зачастую не нуждается и в ремонте. Достаточно только установить торговое оборудование и завезти товар.

При выборе размеров помещения нужно учитывать планируемые масштабы бизнеса и объемы продаж. Как правило, для магазина среднего формата хорошими параметрами считаются:

• площадь от 60 кв.м.;
• высота потолков 2,8–3 м;
• большие окна-витрины;
• наличие складских и служебных помещений.

Оборудование и персонал в магазин одежды

Торговое оборудование следует приобретать с учетом реализуемого ассортимента. В обязательном порядке потребуются:

• стеклянная витрина;
• стойки и стеллажи;
• напольные вешалки;
• большие зеркала для зала и примерочной кабинки;
• панели и стойки для аксессуаров;
• манекены.

Дополнительно нужно приобрести кассовое оборудование, оргтехнику, а также мебель в зал, служебные и складские помещения. Количество каждого наименования определяется в соответствии с площадью торгового и дополнительного пространства.

Штатное расписание зависит от формата магазина. Как минимум потребуются такие сотрудники:

• администратор;
• продавцы–консультанты;
• уборщица;
• охранник.

Реклама и маркетинг магазина одежды

При составлении бизнес-плана магазина одежды необходимо выделить достаточно средств на рекламу, чтобы о новой торговой точке как можно быстрее узнало максимальное количество потенциальных покупателей. Начинать рекламную кампанию следует уже на стадии юридического оформления бизнеса, когда будет определен формат и направление деятельности.

При этом желательно использовать все доступные инструменты, к которым относятся:

• собственный сайт (еще лучше – интернет-магазин), странички и сообщества в социальных сетях, которые должны активно продвигаться всеми видами интернет-рекламы и СММ-маркетинга;
• носители наружной рекламы, начиная с вывески и витрин, заканчивая билбордами, растяжками, указателями;
• печатная продукция – листовки, флаеры, визитки, которые надо раздавать в местах наибольшего скопления целевой аудитории;
• публикации в местных СМИ;
• программы лояльности для постоянных покупателей (дисконтные карты);
• акции, распродажи и скидки.

Финансовые расчеты при открытии магазина одежды

Финансовая часть бизнес-плана магазина одежды рассчитывается, исходя из конкретной ситуации. На размер вложений влияет выбранный формат и ассортимент, масштабы и объемы планируемых продаж, уровень цен в регионе и многие другие факторы. Чтобы ориентироваться в примерных расходах, потенциальной прибыли, рентабельности и окупаемости данного бизнеса, предлагается рассмотреть финансовые расчеты для магазина женской одежды, работающего в среднем ценовом сегменте.

Инвестиционные вложения

На стартовом этапе первые затраты будут связаны с обустройством помещения. Для этого может потребоваться косметический ремонт, а затем меблировка и установка оборудования.

На закупку мебели и торгового оборудования придется потратить 200000 рублей, в том числе:

Дополнительно нужно купить оборудование для кассы, которое обойдется примерно в 120000 рублей, включая такие устройства:

Приобретение мебели и техники будет стоить еще 50000 рублей:

С учетом всех затрат общая сумма стартовых инвестиций будет составлять 1800000 рублей:

Поскольку наибольшая сумма приходится на закупку товара, то ее можно несколько снизить, если приобрести меньшую партию.

Ежемесячные затраты

Для расчета постоянных расходов сначала нужно определить фонд заработной платы. При минимальном штате сотрудников он будет составлять 150000 рублей, включая:

По приведенному ниже расчету выручка составляет 600000 рублей в месяц. Соответственно администратор получает 30000 рублей надбавки (5%), а продавцы (поскольку их двое и работают в 2 смены) – по 15 000 рублей.

Таким образом, ежемесячные расходы будут состоять из следующих статей:

Всего в месяц на организацию работы магазина одежды нужно будет тратить порядка 400 000 рублей.

Расчет прогнозируемых доходов

Потенциальные доходы магазина определяются с учетом трех показателей:

• конверсия в данной нише;
• количество посетителей в день;
• средний чек.

Для составления прогноза используются среднестатистические данные и результаты работы конкурентов. В будущем, когда станет ясна ситуация с собственным магазином, можно использовать реальные показатели и выйти на более точные расчеты срока окупаемости и прибыльности бизнеса.

Конверсия означает, какой процент посетителей сделают в магазине покупку. В сфере продаж одежды она составляет минимум 15%. В день магазин посещает около 50 человек при стоимости среднего чека в 2 500 рублей. Соответственно, если перемножить эти числа, получается, что сумма продаж составит 20 000 рублей в день или 600 000 – в месяц. Исходя из этого, остается 200 000 рублей чистой прибыли ежемесячно. При таких показателях срок окупаемости составит 9 месяцев. Но поскольку указанная посещаемость будет достигнута не сразу, то нужно ориентироваться на то, что вложенные средства окупятся примерно за 1,5 года.

Открытие магазина одежды – интересный бизнес-проект, реализация которого не связана с серьезными требованиями со стороны контролирующих органов. Несмотря на довольно значимые вложения, такая идея может оказаться весьма выгодной, тем более что сумму инвестиций можно регулировать, закупая сначала небольшие партии товара, а затем постепенно наращивать обороты. Но в условиях высокой конкуренции потребуется максимум усилий и четкое планирование каждого шага для обеспечения весомых конкурентных преимуществ и привлечения покупателей.