В июле 2019 года замечен новый способ телефонного мошенничества — клиенту банка поступает звонок от человека, представляющегося сотрудником банка. Звонящий называет персональные данные клиента и сообщает о подозрительной транзакции с банковского счета. Чаще всего псевдо-сотрудник банка сообщал о зафиксированной и заблокированной подозрительной активности в другом регионе и переводе средств со счета клиента.
Как обманывают клиентов банков
Поступает предложение совместно проверить устройства, использовавшиеся для работы с Интернет-банком и личным кабинетом. Мошенник рекомендует установить специальное приложение, для проверки информации непосредственно с телефона клиента — это ключевой шаг обманной схемы.
Злоумышленник просит сообщить операционную систему мобильного телефона для установки специального ПО.
Настоящий сотрудник банка может уточнить эту информацию в том случае, если вы самостоятельно обратились в службу поддержки с целью описания поддерживаемых функций банковского приложения.
Как преступники получают доступ к вашим деньгам
В 70% случаев предлагают загрузить приложение TeamViewer из PlayMarket или AppStore. При запуске программы генерируется уникальный логин и пароль. Зная эти данные, злоумышленник получит полный доступ к устройству и хранящейся на нем личной информации. В первую очередь его будет интересовать мобильный банк и другие электронные кошельки. Некоторые мошенники могут скопировать фотографии, переписки и другие персональные данные с целью вымогательства и шантажа.
TeamViewer — многофункциональный инструмент, предназначенный для удаленной настройки, администрирования, копирования и переноса файлов. Но злоумышленники находят выгоду даже в тех инструментах, которые созданы во благо общества.
Как обезопасить себя от кражи средств с банковской карты
Как не стать жертвой мошенника:
- Не сообщать личную информацию незнакомым людям.
- Обращать внимание на наличие истории уведомлений. Все операции с банковской картой поступают с единого номера и образуют цепочку сообщений. Уведомления о неизвестных действиях, образующих новую цепочку сообщений — повод для подозрений.
- Проверять информацию, поступающую с неизвестных источников. В случае подозрительного звонка или сообщения, оставайтесь спокойны и не предпринимайте необдуманных действий. Положите трубку, позвоните на официальный номер горячей линии банка (он всегда указан на карте банка, либо в мобильном приложении) и сообщите о возникшей ситуации. Ни в коем случае не перезванивайте на номер, с которого только что поступил подозрительный звонок.
