Вендинговый бизнес: с чего начать и как открыть с нуля

Вендинг – это продажа товаров или услуг в автоматизированном режиме (через торговые автоматы). Такой формат торговли очень удобный, нетребовательный, универсальный в плане расположения и не связан с большими затратами. Чтобы начать вендинговый бизнес, достаточно приобрести торговый автомат, арендовать под него небольшое пространство и заправить необходимыми товарами. При этом крайне важно выбрать правильную нишу (направление) в соответствии с потребностями и покупательскими способностями целевой аудитории.

Особенности и перспективы вендинга

Лидерами по количеству используемых торговых автоматов являются Япония и США, где на один такой аппарат приходится в среднем 50 человек. В России вендинг пока еще мало развит и аналогичный показатель составляет порядка 5–7 тысяч человек. Это говорит о низком уровне конкуренции, который в небольших городах практически сводится к нулю, что значительно расширяет возможности для выбора и позволяет занять наиболее выгодную нишу.

Вендинговый бизнес не требует больших расходов на старте, а их размер зависит в основном от стоимости аппарата. В отличие от открытия магазина здесь не требуется оборудование торговых площадей, что позволяет значительно сэкономить первоначальные инвестиции. Дальнейшая деятельность тоже отличается невысокой затратностью, поскольку для установки торгового автомата нужна небольшая площадь и, соответственно, минимальная арендная плата, а также всего 1 человек для периодического обслуживания.

К другим плюсам вендингового бизнеса относятся:

• привлекательность покупки товара/услуги для клиентов, которая совершается по стандартной процедуре с описанием необходимых действий на вендинговом аппарате;
• универсальность и доступность бизнеса для предпринимателя любого уровня (без требований к опыту и особым знаниям);
• непрерывная работа по схеме 24/7;
• возможность получения дополнительной прибыли от размещения рекламы на корпусе;
• мобильность «электронного продавца», который в любой момент может быть перенесен на новое, более прибыльное место;
• легкое расширение бизнеса вплоть до создания собственной торговой сети путем постепенного приобретения и установки необходимого количества нового оборудования;
• несложная перепродажа бизнеса в случае такой необходимости;
• наличие большого количества свободных ниш на российском вендинговом рынке;
• отсутствие необходимости проведения широкомасштабной рекламной кампании, поскольку автоматы рекламируют сами себя.

Минусы вендинга весьма условны: если их знать заранее, то можно легко избежать. Поэтому, перед тем как открыть вендинговый бизнес с нуля, необходимо учесть следующие моменты:

• при неправильном выборе места для установки аппарат может быть убыточным;
• следить за наполняемостью, исправностью и чистотой торгового автомата нужно регулярно;
• во избежание повреждения вандалами следует выбирать для установки охраняемые места;
• при выборе товаров или ингредиентов надо отдавать предпочтение качественным, но не слишком дорогим, чтобы покупки были доступными для покупателей разного уровня дохода;
• поскольку вендинговыми автоматами способны пользоваться люди не всех возрастных категорий, надо сделать так, чтобы разобраться с функционалом было максимально просто, разместив на корпусе схему (инструкцию) с последовательностью действий.

Выбор идеи в вендинговом бизнесе

Прежде чем выбрать направление вендинг–бизнеса, надо оценить перспективы и понять, насколько популярен будет конкретный аппарат в определенном месте. Для этого необходимо:

• изучить спрос и предложение путем исследования потребностей целевой аудитории и ассортимента близлежащих торговых точек;
• определить наличие конкурентов, направление их деятельности и финансовые результаты;
• проанализировать уровень развития смежного бизнеса.

Стандартный вариант  – продажа горячих или холодных напитков, снеков, игрушек. Но сегодня существуют и более узкие ниши. При выборе бизнес–идеи следует обратить внимание на такие виды вендингового оборудования:

• Кофе-автомат – классика, пользующаяся неизменным спросом у российского потребителя. Благодаря этому и за счет хорошей изученности данной ниши начинать вендинговый бизнес в кофейном направлении можно сразу с установки нескольких аппаратов. При этом желательно выбирать модели, которые готовят не только кофе, но и другие напитки (чай, горячий шоколад), а также имеют дополнительные модули для подачи холодных напитков.
• Фреш-автомат – предназначен для отжима и последующей продажи фреша из фруктов и ягод, а также уже готовых соков. Разновидностью таких аппаратов являются модели, продающие коктейли (кислородные, энергетические, другие спортивные).
• Снек-автомат – может продавать снеки в упаковках и бутилированные или баночные напитки, при этом товар после оплаты выпадает в расположенный снизу лоток. Также есть модели для продажи салатов, бутербродов и других закусок с барабанной или лифтовой подачей.
• Аппараты с едой – отличаются от снековых наличием микроволновки для разогревания. Чаще всего в них продаются хот-доги, пицца, пирожки, бизнес–ланчи, суши.
• Аппараты по продаже игрушек – бывают разных типов, которые различаются видом продаваемых игрушек: в капсулах, мягких, мячей. Пользуются хорошим спросом в местах для детского отдыха и развлечений.

Также существует много других видов вендингового оборудования – для продажи бахил, жвачек, линз, иных товаров широкого потребления. Кроме того, есть отдельное направление в вендинге, в котором предлагаются не продажи, а оказание услуг. К таковым относятся:

• Автоматы для печати фотографий – аналоги фото-автоматов, делающих снимки и сразу их распечатывающих. Вендинговые отличаются тем, что только печатают сохраненные фотографии, причем некоторые модели могут делать это на разных материалах (помимо бумаги – на пластике, керамике, ткани).
• Интернет киоск (терминал) – многофункциональное устройство, предоставляющее доступ в Интернет для работы с разными ресурсами и сервисами.
• Массажные кресла – массаж на таких креслах тоже относится к вендинговому бизнесу. Кресла снабжены устройством для приема купюр и пневматической регуляцией высоты.

Пошаговая инструкция: с чего начать и как открыть

Как любой бизнес, вендинг требует планомерного подхода. Предприятие нужно сначала зарегистрировать, приобрести необходимое оборудование, установить и запустить его. Единственным отличием от других бизнес-направлений здесь является отсутствие необходимости в проведении рекламной кампании, поскольку основным рекламным носителем будет сам вендинговый  автомат. Также не потребуется обустройство отдельных помещений – ни под торговые, ни под офисные цели, так как аппараты размещаются на небольших по размеру арендованных площадях.

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть вендинговый бизнес на законных основаниях, нужно сначала пройти государственную регистрацию. Даже при установке нескольких автоматов оптимальным вариантом будет открытие ИП. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) нужно учреждать при наличии у бизнеса двух и более совладельцев.

Для регистрации ИП в местную инспекцию ФНС надо предоставить:

• заявление установленной формы;
• ксерокопию паспорта, ИНН;
• заявление/уведомление о переходе на выбранный налоговый режим;
• квитанцию об уплате госпошлины.

На этом же этапе надо определиться с режимом налогообложения, выбрав один из трех подходящих:

• ЕНВД – налог на потенциально возможный доход, который исчисляется в зависимости от размера торговых площадей или количества работников;
• патент ‒ наиболее простой режим, но распространяется не на все виды деятельности и действует не во всех регионах;
• УСН – рассчитывается, исходя из дохода (6%) или прибыли (15%).

ЕНВД можно уплачивать только при использовании торговых автоматов, продающих готовые изделия. Аппараты, которые самостоятельно готовят напитки или еду, по сути, оказывают услуги общепита, поэтому не входят в перечень видов деятельности для применения такого налогового режима.

В заявлении на регистрацию нужно указать код ОКВЭД 47.99, по которому разрешается заниматься торговлей вне магазинов и который включает подкод 47.99.2 – для торговли через вендинговое оборудование.

При организации вендингового бизнеса следует учитывать положения некоторых ГОСТ:

• Р 57621-2017 – с требованиями к продаже скоропортящихся продуктов через автоматы;
• 8.364-79 – для аппаратов с дозированным отпуском напитков;
• Р 51303-2013 – с терминами и определениями в торговле, включая понятие «вендинговый автомат».

Лицензирование и сертификацию проходить не нужно. Но необходимо получить разрешение в СЭС и Роспотребнадзоре. Для этого в наличии должны быть документы на каждый используемый аппарат – сертификат соответствия и паспорт с техническими характеристиками.

Приобретение вендингового аппарата

Перед выбором торгового автомата необходимо соотнести свои финансовые возможности с его стоимостью и определить – будет ли это новая техника или б/у. Цена подержанного аппарата гораздо ниже, однако даже при его полной исправности нужно учитывать некоторые минусы такого приобретения и плюсы покупки нового оборудования:

• сотрудники СЭС относятся к вендинговым автоматам б/у с повышенной требовательностью, тогда как новые одобряются быстро и без проблем;
• поставщики нового оборудования оказывают своим покупателям ряд бесплатных услуг – проводят обучение работе с автоматами и основам вендинга, выполняют гарантийный ремонт, предлагают расходные материалы.

При выборе второго варианта необходимо искать компании, предлагающие именно такой спектр дополнительного обслуживания.

Вендинговые машины разделяются на 2 основные категории:

• электрические
• механические.

Вторые намного дешевле, но в их число входят только аппараты по продаже игрушек, жевательных резинок, бахил и некоторых других подобных товаров. К тому же функционал механического аппарата значительно ограничен.

Все приобретенное оборудование и реализуемая продукция проверяется санитарно-эпидемиологической службой. Без получения ее подтверждения безопасности вести деятельность нельзя.

На каждом вендинговом  автомате должна быть информация о владельце с его контактными данными (номером телефона). Для аппаратов (кроме механических) потребуется подключение к электропитанию, а для тех, которые готовят напитки – еще и к водопроводу.

Контрольно-кассовые машины не требуются, поскольку расчет с покупателем выполняется самим автоматом. При отсутствии варианта безналичной оплаты банковской картой рекомендуется установить такое устройство дополнительно, что положительно скажется на количестве продаж.

Выбор места для установки

Вендинговые автоматы – это не только торговая точка, но и рекламный инструмент, который продвигает сам себя. Поэтому его следует располагать в местах наибольшего скопления целевой аудитории.

В вендинговом бизнесе существует принцип парного расположения. Он работает весьма эффективно, но подходит только в тех случаях, когда есть возможность приобрести как минимум 2 одинаковых аппарата. Суть заключается в том, что эти автоматы устанавливаются недалеко друг от друга на участке с многолюдным потоком. Потенциальный покупатель, увидевший первый аппарат, успевает подумать, что надо было бы купить, к примеру, кофе, сок или снек, но уже прошел его и не хочет возвращаться. Поэтому ко второму «продавцу» он уже подходит полностью подготовленным к покупке.

Важным правилом при выборе места для установки вендингового автомата является его соответствие потребностям целевой аудитории. В первую очередь должны учитываться возрастные категории, интересы и покупательские способности.

Кофейные и снековые аппараты наиболее востребованы в местах, где люди проводят много времени. Это могут быть как офисные работники или студенты, так и посетители различных учреждений. Продажа игрушек будет востребована в развлекательных центрах, детских кафе и других детских заведениях.

Устанавливать вендинговые автоматы на улице весьма выгодно, но рискованно из-за повышенной вероятности повреждения вандалами. При необходимости такого расположения следует выбирать места с круглосуточной охраной или видеонаблюдением.

Также следует учитывать, что у такой техники есть ограничения по температурному режиму для бесперебойной работы. Поэтому в оптимальном варианте нужно располагать вендинговые  аппараты внутри помещений.

Перед установкой необходимо:

• решить вопрос и подписать договор с владельцем помещения;
• обеспечить подключение к электропитанию и при необходимости – к водопроводу.

Желательно договориться с владельцем помещения о бесплатной аренде. Это возможно в тех случаях, когда наличие торгового автомата будет ему выгодно, например, для привлечения клиентов при смежном бизнесе или для обеспечения питания сотрудников.

Персонал и обслуживание

Существенным преимуществом вендингового бизнеса является отсутствие необходимости в организации офиса и наборе штата сотрудников. Вести бухгалтерию предприниматель может самостоятельно или отдать на аутсорсинг. Главная задача – это обслуживание и (при необходимости) ремонт аппаратов. Если их не больше десяти, то закладку товаров или ингредиентов для приготовления напитков, а также изъятие выручки тоже может выполнять сам владелец или нанять для этого одного работника.

Самостоятельным ремонтом заниматься не следует, если для этого нет специальных знаний. Лучше всего, чтобы ремонтные работы выполнял поставщик, тем более что в течение гарантийного срока он должен предоставлять такие услуги бесплатно.

Контролировать работу и наполненность аппарата необходимо регулярно. Периодичность проверок станет понятной уже в течение первого месяца, что позволит определить, нужен ли помощник или можно обойтись собственными силами. Современные модели вендинговых автоматов оснащаются программами GSM–GPRS, которые передают информацию о наличии товара и состоянии самого аппарата через Интернет. Их стоимость значительно выше, чем у обычных, зато специалист по обслуживанию будет работать не на ставку, а по вызову, что значительно снизит размер оплаты за его услуги.

Ценообразование и оплата

Размер наценки на товар в данном бизнесе варьируется в значительных пределах – от 100% до 300%. Наибольшая накрутка идет на кофе-автоматах, поскольку там товар не просто перепродается, а готовится на месте из исходного сырья.

При выборе политики ценообразования необходимо исходить из конкретной ситуации. Слишком высокая наценка отпугнет потенциальных покупателей, а очень низкая – сделает бизнес-идею убыточной. Поэтому необходимо провести анализ цен у конкурентов, включая вендинг и обычные торговые точки, а при их отсутствии – покупательскую способность и уровень дохода целевой аудитории.

Относительно вариантов приема платежей нужно понимать, что чем больше способов будет предложено, тем шире станет клиентская база. Подходящие купюры могут быть не у каждого, поэтому рекомендуется установить оплату банковской картой и модуль для размена крупных банкнот.

Финансовые расчеты

Чтобы рассчитать стоимость открытия и дальнейшего ведения вендингового бизнеса, необходимо еще на старте составить смету разовых и ежемесячных расходов и предполагаемой прибыли. Все эти показатели сугубо индивидуальны, но примерный финансовый план для приобретения и установки одного торгового автомата будет следующим.

Всего для открытия собственного дела потребуется 155000 рублей.

Каждый месяц придется тратить на ведение деятельности 25000 рублей (без налогов).

Наценка в данном бизнесе составляет как минимум 100%. Поэтому размер выручки, исходя из затрат, будет составлять 50000 рублей, а чистая прибыль – 22000 рублей (с вычетом налога). Стартовые вложения окупятся примерно за 8–12 месяцев.

Вендинговый бизнес с минимальными вложениями

Чтобы минимизировать сумму первоначальных инвестиций и открыть вендинговый бизнес с нуля практически без вложений, можно воспользоваться такими методами:

1. Инвесторская помощь. Если найти людей, которые готовы внести собственные средства в покупку торгового автомата, но сами не хотят заниматься таким видом деятельности, то можно заключить с ними договор на взаимовыгодных условиях.
2. Партнерство. Есть некоторые вендинговые компании, которые предлагают приобрести аппараты под процент от будущей прибыли. С ними тоже подписывается договор о партнерстве. Здесь нужно учитывать, что прибылью придется делиться на протяжении всей деятельности, а также зависеть от партнера в решении многих вопросов. Поэтому надо внимательно изучать договорные условия.
3. Аренда вендинговых автоматов. Отличается от партнерства тем, что арендная плата выплачивается фиксированной суммой и не зависит от размера прибыли. Также можно взять оборудование в лизинг, что будет гораздо выгоднее.

В настоящее время вендинг развивается быстрыми темпами. Бизнес является привлекательным в качестве стартапа, поскольку при правильной организации будет приносить стабильную прибыль и в любой момент может быть расширен.