Все карты новые и перевыпущенные карты Газпромбанка находятся в заблокированном состоянии до момента выдачи владельцам. Для получения возможности совершения операций необходима активация карты Газпромбанка. Для этого можно использовать один из четырех способов.
Активация карты в отделении Газпромбанка
Проще всего активировать карту Газпромбанка в дополнительном офисе в момент получения. Специалисту нужно сообщить о необходимости снять блокировку. Вся процедура займет не более пяти минут и не потребует оплаты комиссии за оказание услуги.
Если карта не была активирована при выдаче, клиент может прийти в отделение в любой другой день, при этом не обязательно обращаться именно в тот офис, где была оформлена карта. Для того, чтобы специалист смог провести идентификацию владельца карты, необходимо предъявить удостоверение личности.
Активация карты на официальном сайте
Клиенту не обязательно проводить процедуру в отделении, так как активировать карту Газпромбанка можно на сайте в любое удобное время. Для этого не нужно входить в личный кабинет, вводить логин и пароль. Все действия можно совершить без регистрации.
Для активации нужно:
- Зайти на сайт Газпромбанка;
- Выбрать раздел для частных лиц;
- Перейти в меню «Карты»;
- Выбрать услугу «Активация»;
- Указать номер карты, срок действия и код безопасности CVV, размещенный на обратной стороне пластика;
- Нажать кнопку «Далее»;
- Ввести смс-код, который придет на мобильный телефон.
Активация через кол-центр Газпромбанка
Для активации карты Газпромбанка можно обратиться центр обслуживания клиентов по одному из бесплатных телефонов. Последовательность действий:
- Подготовить карту.
- Позвонить по телефону горячей линии.
- Сообщить сотруднику о необходимости активировать карту.
- Пройти процедуру идентификации, сообщив оператору персональные данные, номер карты и кодовое слово.
Процедура активации займет несколько минут, после чего на телефон клиента придет смс-сообщение о снятии ограничений.
Активация с помощью смс-сообщения
Активировать карту можно непосредственно перед использованием. Для этого необходимо совершить любую операцию в банкомате, например, запросить баланс. На номер мобильного телефона, привязанного к карте, банк пришлет два сообщения. В первом будет указано, что карта заблокирована, а во втором придет код для активации. Эту комбинацию цифр необходимо отправить в виде ответного смс-сообщения. Код действителен в течение двух часов. После обработки информации банк разблокирует карту.
После активации держатель карты должен поставить подпись шариковой ручкой на оборотной стороне пластика. Без нее карта будет считаться недействительной.