Каждый, кто пользуется кредитными услугами Россельхозбанка, должен располагать информацией о размере платежей. Это поможет оперативно внести платеж в необходимом размере, а также убережет клиентов от просрочек и штрафов. Но, как узнать остаток по кредиту в Россельхозбанке?
5 способов узнать остаток по кредиту в Россельхозбанке
Проверить остаток по кредиту клиенты могут в любое время и любыми способами. Для этого Россельхозбанк предусмотрел такие варианты:
- Получение информации в отделениях банка;
- Проверка остатка через банкоматы;
- Звонок на номер горячей линии;
- Поиск информации через личный кабинет клиента;
- Использование приложения Россельхозбанка.
Таким образом, все клиенты имеют возможность узнать остаток по кредиту максимально удобным для себя способом.
Посещение офиса или отделения банка
Чаще всего клиенты приходят в отделение банка и узнают у оператора или консультанта остаток по кредиту. Для обращения нужно иметь при себе паспорт. Консультант банка выдаст нужную информацию в течение нескольких минут.
По телефону
Не всегда есть возможность прийти в отделение банка. Тогда можно воспользоваться горячей линией Россельхозбанка. Она работает круглосуточно и без перерывов. Лучше всего звонить до 12 дня или после 6 вечера – так легче дозвониться и получить ответ.
Номера для связи:
- 8-800-200-02-90 — основной, бесплатный.
- +7 (495) 787-77-87, +7 (495) 777-11-00 — для клиентов из Москвы и из-за границы.
Оператор попросит позвонившего клиента сообщить серию и номер паспорта, номер кредитной карты и кодовое слово. После этого клиенту будет озвучен остаток по кредиту.
С помощью банкомата банка
Посмотреть остаток по кредиту можно через банкоматы Россельхозбанка. О расположении банкоматов клиенты могут узнать у операторов горячей линии либо через официальный сайт банка.
Через официальный сайт
Как узнать остаток по кредиту, зайдя на официальный сайт Россельхозбанка?
Клиентам доступны такие варианты:
- Интернет-звонок
- Онлайн-чат
- Обратная связь (подразумевает обращение на электронную почту)
- Личный кабинет
Принцип консультации по Интернет-звонку тот же, что и по горячей линии. Если же клиент пишет в онлайн-чат, его попросят оставить контакты – номер телефона или адрес электронной почты. Непосредственно в чате не дадут ответ насчет остатка по кредиту.
Наиболее удобно и быстро можно посмотреть остаток по кредиту через личный кабинет. Он имеется у каждого клиента Россельхозбанка. Необходимо зарегистрироваться на сайте, ввести пароль и зайти в личный кабинет. Далее надо кликнуть на вкладку «Кредиты». Клиенту откроется вся информация по активным кредитам, в том числе и по кредитному остатку.
Через приложение
Как и у большинства крупных банков, у Россельхозбанка функционирует мобильное приложение. Скачав его себе на мобильное устройство, клиенты смогут узнать остаток по кредиту, не выходя из дома.