Активация карты Юникредит банка необходима для того, чтобы держателю стали доступны операции по оплате товаров и услуг, снятию и внесению наличных средств в банкомате. В целях безопасности использование платежного средства невозможно до того, как оно будет получено владельцем. Активацию необходимо проводить для всех видов карт, выпускаемых банком, включая дебетовые, зарплатные и кредитные, за исключением карт Visa Virtuon. При этом для всех продуктов процедура будет одинаковой.
Активация карты через собственный банкомат Юникредит банка
Карта Юникредит банка становится активной после того, как держатель совершит любую операцию с использованием пин-кода. Персональный идентификационный номер, состоящий из четырех цифр, формируется банком одновременно с выпуском карты и выдается клиенту в отдельном запечатанном конверте.
Держателям карт MasterCard Gold и Visa Gold стоит обратить внимание, что они могут получить пин-код только после поступления на счет денежных средств в размере годовой комиссии за пользование картой.
Так как активировать карту Юникредит банка можно только с помощью пин-кода, удобнее всего воспользоваться собственным банкоматом кредитной организации. Что необходимо сделать:
- Вставить карту в банкомат;
- Ввести пин-код;
- Выполнить любую операцию (запрос остатка, получение наличных, оплата услуг).
После этого карта станет активной.
Активация карты через банкоматы сторонних банков
Юникредит банк предоставляет возможность клиентам активировать карты не только в собственных банкоматах, но и с помощью устройств других кредитных организаций. Процедура будет идентичной, но этот способ может предусматривать дополнительную комиссию, установленную тарифами выбранного банка.
Кроме этого, в соответствии с тарифами Юникредит банка, операции по запросу остатка и оплате услуг в любых банкоматах выполняются бесплатно. За операции по снятию наличных взимается комиссия.
При активации карты списывается также комиссия за годовое обслуживание. Если совершаются расходные операции с использованием кредитного лимита, банк начисляет проценты в соответствии с кредитным договором.
Как активировать карту при отсутствии пин-кода
Если при получении карты клиенту не был выдан пин-код, он может установить пароль самостоятельно. Для этого нужно посетить отделение Юникредит банка и подключить услугу дистанционного обслуживания Phone.UniCredit. Установить пин-код можно на новую или уже действующую карту.
Инструкция по получению пин-кода:
- Позвонить на номер горячей линии UniCredit;
- Выбрать в меню обслуживания пункт «Создание и изменение ПИН кода»;
- Ввести логин и пароль от Phone.UniCredit, номер карты и CVV/CVC код;
- Установить и подтвердить новый пин-код (любые 4 цифры).
Если держатель устанавливает пин-код на новую карту, после совершения указанных действий она автоматически будет активирована. Для обновления информации на чипе карты нужно совершить любую операцию через банкомат.
Услуга по установке и смене пин-кода через Phone.UniCredit является платной. Размер комиссии можно уточнить в тарифах Юникредит банка.
Что делать, если не получается активировать карту
Если держатель карты не понимает, как активировать карту банка Юникредит банк самостоятельно, или у него возникают сложности с активацией, он может обратиться в отделение кредитной организации. В кассах банка установлены pos-терминалы, которые также можно использовать для снятия блокировки. При этом все действия совершает сотрудник банка, клиенту нужно только ввести секретный код.
Кроме этого, подробную консультацию о процедуре активации карты Юникредит банка, можно получить по бесплатному номеру службы поддержки. Стоит обратить внимание, что сотрудники горячей линии не могут активировать карту — пин-код должен вводить держатель лично.