Круглосуточная горячая линия Газпромбанка поможет всем желающим получить ответы на интересующие вопросы в удобное время. Консультант банка расскажет подробную информацию о получении карты и ее разновидностях. Также доступна информация о кредитах, использовании интернет-банкинга, ваших счетах и вкладах. При необходимости через оператора можно настроить смс уведомления и правильную работу банковского приложения на телефоне.
Телефон горячей линии
*0701 — Короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ.
8 (800) 100-07-01 — Для бесплатных звонков по России.
+7 (495) 913-74-74, +7 (495) 980-41-41 — Для звонков из любой точки мира.
Для физических лиц
Специально для физических лиц, которые являются клиентами Газпромбанка, существует дополнительный телефон — 8 (800) 100-00-89. Все звонки по этому номеру абсолютно бесплатные. Для физических лиц, которые находятся за пределами страны, сотрудники банка рекомендуют телефоны: +7 (495) 913-79-99 и +7 (495) 980-41-41. Все переговоры по этим номерам оплачиваются по тарифу вашего оператора мобильной связи.
Для юридических лиц
Юридические лица могут связываться с сотрудниками Газпромбанка по телефону 8 (800) 100-11-89. Осуществлять разговор по нему можно абсолютно бесплатно, находясь на территории России. Звонки проводятся как с мобильных, так и со стационарных аппаратов.
Газпромбанк также выделил отдельную линию для людей, находящихся за рубежом. Из любой точки мира можно набрать +7 (495) 428-50-05 и получить консультацию. Специально для юридических лиц также присутствует факс: +7 (495) 913-73-19
Горячая линия по кредитным продуктам
Газпромбанк готов предложить своим клиентам самые гибкие и удобные программы кредитования на российском рынке. Желающие смогут обзавестись деньгами на приобретение строящегося или готового жилья. Есть возможность взять ипотеку с наиболее выгодными условиями, которые входят в одну из акций.
Связавшись с оператором горячей линии, можно обсудить следующие темы:
- Акции от Газпромбанка;
- Первичный рынок;
- Вторичный рынок;
- Рефинансирование;
- Военная ипотека;
- Специальные партнерские программы.
Какие вопросы можно решить по телефону
Оператор ответит на любые вопросы по брокерскому обслуживанию. Специалист также владеет данными по драгоценным металлам. В телефонном режиме клиенты узнают информацию о валютных операциях и направление денежных переводов. Можно подробно изучить систему оформления зарплатных проектов и карт для рабочих.
Если у вас появилось желание получить карту Газпромбанка, то подробную информацию стоит разузнать в телефонном режиме. Информация про депозиты, вклады, счета и тарифы также присутствует.
Клиенты Газпромбанка могут задать вопросы по кредитованию вместе с теми, что касаются получения ипотеки. Присутствует возможность выяснить информацию про дистанционные платежи и расчетные операции.
Стоимость звонков
Звонки на все телефонные номера банка, которые начинаются на +7 (495), являются бесплатными на территории РФ. Если звонок осуществляется с мобильного телефона из-за границы, то средства взимаются четко по тарифу оператора мобильной связи.
Если звонить на номера, которые начинаются на 8 800, то разговор будет бесплатным и со стационарных, и с мобильных аппаратов.
Альтернативные каналы связи с Газпромбанком
Связь с помощью сайта. Находясь на официальном сайте Газпромбанка, можно увидеть в правом нижнем углу пункт «Обратная связь». Кликнув по нему, посетителю сайта предложат заполнить небольшую форму для того, чтобы связаться с сотрудниками банка. Предварительно от посетителей требуют соглашения на обработку их персональных данных. Подробно ознакомиться с этой информацией можно на сайте.
Электронная почта. Задать свой вопрос сотрудникам Газпромбанка, клиенты могут по электронной почте — [email protected].