Активация карты Сбербанка — обязательная процедура, которая предусмотрена и для кредитных, и для дебетовых продуктов. Для безопасности денежных средств на счете клиента все карты выпускаются неактивными. Операции и сервисы становятся доступными после передачи карты владельцу и совершения определенных действий.
Активация карты Сбербанка в отделении
Активировать карту Сбербанка клиент может в отделении кредитной организации при ее получении. Для активации нужно сообщить сотруднику банка о необходимости изменить пин-код. После подписания договора карта вставляется в терминал, находящийся у сотрудника банка, и выданный в конверте пин-код меняется на любую комбинацию, которую клиенту проще запомнить. С этого момента карту можно будет использовать для совершения приходных и расходных операций без ограничений.
Важный момент: все новые и перевыпущенные карты хранятся в отделении в течение трех месяцев с момента доставки. После этого невостребованные владельцами платежные средства уничтожаются, поэтому затягивать с получением карты не стоит.
Активация при проведении операции
Существует способ, как активировать карту Сбербанка без участия специалиста кредитной организации. Для этого необходимо провести одну успешную операцию с вводом пин-кода в банкомате или электронном терминале. Какая операция может быть совершена:
- запрос баланса;
- пополнение счета карты;
- оплата мобильного телефона;
- перевод денежных средств;
- оплата товаров или услуг;
- снятие наличных.
Даже если карта поддерживает бесконтактную оплату, при проведении процедуры активации ее необходимо вставить в банкомат, поскольку до снятия всех ограничений бесконтактное обслуживание будет не доступно.
Активация через мобильное приложение
В мобильном приложении Сбербанка можно активировать только дебетовые карты, которые были перевыпущены. При этом держатель может проводить операции еще до получения карты.
Для снятия блокировки необходимо установить приложение на мобильный телефон, и набрать короткую команду *900*01#. В ответ придет сообщение, подтверждающее активацию карты. Стоит обратить внимание, что номер телефона, с которого отправляется команда, должен быть привязан к карте.
Автоматическая активация карты Сбербанка
В Сбербанке предусмотрена автоматическая активация карт, которые не были разблокированы держателем самостоятельно. Все карты становятся действующими в течение 24 часов после выдачи владельцу. Автоматическая активация происходит при обработке реестра полученных карт, который формируется в конце операционного дня.
В целях безопасности счетов клиентов в Сбербанке не предусмотрена активация карт через онлайн-банк. Через личный кабинет можно проводить операции только по действующему платежному средству.
Кроме этого, кредитная организация не предлагает такой распространенный способ, как активация карты по телефону горячей линии. Операторы могут при необходимости оперативно заблокировать карту или дать развернутую консультацию по имеющимся продуктам, но активация карт не входит в их обязанности.