Личный кабинет МФО «Деньга»

Микрофинансовая организация «Деньга» предоставляет своим клиентам удобный онлайн-сервис — личный кабинет заемщика. Через него можно оформить займ, контролировать задолженность, вносить платежи, получать персональные предложения и связываться со службой поддержки без посещения офиса. Личный кабинет доступен круглосуточно на официальном сайте компании и подходит для использования с компьютера, планшета или мобильного телефона.

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет — это основной инструмент управления займами в МФО «Деньга». Он позволяет решать все ключевые финансовые вопросы дистанционно. После входа в систему заемщик получает доступ к информации по действующим и погашенным договорам, видит актуальный размер долга, начисленные проценты и дату следующего платежа.

Также через личный кабинет можно подать заявку на новый микрозайм. Повторным клиентам часто доступны предодобренные предложения с более высокой суммой и улучшенными условиями — в этом случае для получения денег достаточно подтвердить согласие.

Возможности личного кабинета

Функционал сервиса ориентирован исключительно на заемщиков компании. Через личный кабинет можно:

• оформить новый онлайн-займ в любое время суток;

• просмотреть историю всех займов и платежей;

• узнать точную сумму задолженности и график выплат;

• погасить займ банковской картой без комиссии;

• получить персональные предложения и акции;

• задать вопрос службе поддержки в онлайн-чате;

• изменить персональные и контактные данные при необходимости.

Регистрация в личном кабинете МФО «Деньга»

Отдельной регистрации без оформления займа в МФО «Деньга» не предусмотрено. Создание личного кабинета происходит автоматически в процессе подачи первой заявки на микрозайм. Процедура регистрации занимает в среднем 10–15 минут и включает несколько этапов:

1. Необходимо выбрать сумму и срок займа.

2. Уточнение контактных данных — фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные используются для входа в личный кабинет, поэтому важно вводить их без ошибок.

3. Заполнение анкеты с паспортными данными, местом рождения и другой личной информацией.

4. Проверка введенных сведений и подтверждение заявки кодом из SMS или входящим звонком.

5. При одобрении займа потребуется указать реквизиты именной банковской карты платежных систем МИР, Visa или MasterCard.

Деньги зачисляются на карту моментально, в любое время суток.

Как войти в личный кабинет Деньга

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона, указанному при регистрации. Для этого нужно:

• Перейти на официальный сайт или сразу на страницу входа

• Нажать кнопку «Войти»

• Ввести номер телефона

• Подтвердить авторизацию одноразовым кодом из SMS.

Постоянный пароль для входа не используется — каждый раз система отправляет новый код подтверждения, поэтому восстанавливать пароль не требуется.

Если номер телефона для входа в ЛК «Деньга» изменился и доступа к старому нет, для входа и обновления данных необходимо обратиться в службу поддержки компании.

Как узнать задолженность по займу в ЛК Деньга

Актуальная информация о задолженности всегда доступна в личном кабинете в разделе «Мой займ». Здесь отображается:

• общий размер долга;

• начисленные проценты;

• дата и сумма ближайшего платежа.

Дополнительно узнать сумму задолженности можно по телефону горячей линии, через онлайн-чат или по электронной почте службы поддержки.

Как оплатить займ через личный кабинет

Погашение займа через личный кабинет — самый быстрый и удобный способ оплаты. Средства зачисляются в тот же день, комиссия за перевод не взимается. Для оплаты достаточно выбрать активный договор, указать сумму и подтвердить списание с банковской карты.

Также МФО «Деньга» предлагает альтернативные способы погашения:

• перевод по банковским реквизитам.

• оплата через терминалы «Элекснет».

Реквизиты и квитанции доступны в личном кабинете. Следует учитывать, что датой погашения считается день поступления денег на счет компании, а не дата отправки платежа.

Продление и досрочное погашение займа

Онлайн-пролонгация займов, оформленных на банковскую карту, в личном кабинете недоступна. Продлить можно только займы, выданные наличными в офисах компании — для этого необходимо обратиться к сотрудникам МФО.

Досрочное погашение возможно в любой момент. Если с даты оформления прошло менее 14 дней, заем можно закрыть без уведомления компании. После 14 дней требуется подать заявление на досрочное погашение, списание средств произойдет в дату очередного платежа.

Как удалить аккаунт личного кабинета «Деньга»

Самостоятельно удалить аккаунт через интерфейс сайта невозможно. Для удаления личного кабинета или отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо направить письменный запрос в службу поддержки по электронной почте. После проверки отсутствия задолженности компания заблокирует учетную запись и уведомит клиента.

Служба поддержки МФО «Деньга»

Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, оформлению или погашению займа, вы можете обратиться в службу поддержки компании:

Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на официальном сайте. Звонки по России бесплатны. Специалисты помогают восстановить доступ, изменить контактные данные, разобраться с платежами и статусом заявок.