Личный кабинет «До зарплаты»

Микрофинансовая организация «До зарплаты» работает на российском рынке с 2011 года и предоставляет онлайн-займы гражданам РФ независимо от региона проживания. Основной инструмент взаимодействия клиента с компанией — личный кабинет, через который оформляются займы, контролируется задолженность, выполняются платежи и решаются вопросы с поддержкой. Через личный кабинет заемщик может:

• подать заявку на новый займ;

• узнать одобренную сумму и срок;

• контролировать текущую задолженность;

• погашать займ полностью или частично;

• продлевать срок займа;

• просматривать историю займов и платежей;

• менять контактные данные и пин-код;

• пользоваться дополнительными услугами;

• отказаться от рассылок и части платных сервисов;

• связаться со службой поддержки или подать жалобу.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МФО «До зарплаты»

Регистрация возможна только для граждан РФ от 18 лет. Для создания аккаунта потребуется мобильный телефон — он используется как логин.

1. Зайдите на официальный сайт МФО «До зарплаты» или откройте мобильное приложение.

2. Нажмите «Личный кабинет» или «Получить займ».

3. Укажите номер мобильного телефона и подтвердите его кодом из SMS.

4. Заполните анкету:

   • ФИО и дату рождения;

   • паспортные данные;

   • адрес регистрации;

   • информацию о доходе и занятости (даже при отсутствии официальной работы);

   • СНИЛС или ИНН.

5. Загрузите фотографии:

   • разворот паспорта;

   • фото с паспортом в руках (по инструкции).

6. Подтвердите регистрацию кодом из SMS.

После завершения анкеты система автоматически проверяет данные и показывает решение по заявке. По умолчанию часто предлагается стартовая сумма около 8 000 ₽ — подтверждать получение займа необязательно. Также доступна регистрация через Госуслуги, при которой часть данных заполняется автоматически.

Как войти в личный кабинет

Вход осуществляется по номеру телефона и пин-коду. Постоянный пароль не используется.

1. Откройте сайт или приложение «До зарплаты».

2. Введите номер телефона.

3. Введите одноразовый пин-код созданный при регистрации.

Если забыли пин-код

Нажмите «Забыли пин-код?», подтвердите вход кодом из SMS и задайте новый пин-код.

Если сменился номер телефона

Смена номера возможна только после подтверждения личности:

• потребуется фото с паспортом и листом бумаги с надписью «До зарплаты» и текущей датой;

• указываются старый и новый номера;

• запрос обрабатывается от нескольких часов до 1–2 рабочих дней.

Как оформить займ через личный кабинет

После входа в личный кабинет:

1. Выберите сумму и срок займа.

2. Ознакомьтесь с условиями и процентной ставкой.

3. Проверьте наличие дополнительных платных услуг (важно).

4. Подпишите договор онлайн.

5. Получите деньги на именную банковскую карту.

Доступные суммы — от 1000 до 100000 ₽, срок — от нескольких дней до 12 месяцев (индивидуально).

Платные услуги: важный момент

Одна из самых частых жалоб клиентов связана с платными пакетами услуг (юридическая поддержка, консультации и т.д.).

• Услуги не обязательны для одобрения займа.

• Их можно не подключать, если не ставить галочку согласия.

• После оформления займа отказаться сложнее, так как договор может быть заключён с третьим лицом.

Если услуга уже подключена, отказ возможен через личный кабинет или обращение в поддержку — процедура зависит от типа услуги.

Как узнать задолженность по займу

Самый простой способ — войти в личный кабинет. На главной странице отображается:

• сумма долга (тело + проценты);

• дата следующего платежа;

• детализация начислений.

Также задолженность можно узнать без входа в ЛК:

• через раздел «Оплатить» по номеру договора и дате рождения;

• по телефону службы поддержки.

Как оплатить займ

Оплата доступна несколькими способами:

• банковской картой через личный кабинет;

• через мобильный или интернет-банк;

• через ЮMoney (с лимитами и возможной комиссией);

• наличными в офисах и терминалах банков;

• банковским переводом по реквизитам (до 5 рабочих дней);

• автоплатежом (по заявке в поддержку).

Деньги обычно зачисляются сразу, но иногда — до 3 рабочих дней. Сохраняйте подтверждения платежей.

Продление займа и отсрочка платежа

Продление доступно не всем клиентам, но чаще всего — при займах:

• до 20000 ₽;

• сроком до 30 дней;

• без текущей просрочки.

Для продления нужно:

1. Войти в личный кабинет.

2. Выбрать активный займ.

3. Нажать «Продлить».

4. Оплатить начисленные проценты.

Один займ можно продлевать не более 5 раз.

Также доступны:

• реструктуризация;

• кредитные каникулы (при ухудшении финансового положения и с документами).

Безопасность и проблемы с доступом

Если вы подозреваете взлом личного кабинета:

• срочно свяжитесь со службой поддержки;

• доступ могут временно заблокировать;

• потребуется повторная идентификация.

Как удалить личный кабинет в МФО «До зарплаты»

Самостоятельно удалить аккаунт нельзя. Возможные варианты:

• перестать пользоваться сервисом;

• заблокировать личный кабинет по заявлению через поддержку;

• отказаться от рассылок и уведомлений.

Данные хранятся в системе в соответствии с законом.

Служба поддержки МФО «До зарплаты»

Если возникли вопросы или проблемы, вы можете обратиться: