Личный кабинет «ГринМани» — это основной инструмент управления микрокредитом, доступный круглосуточно с компьютера или мобильного устройства. В личном кабинете заемщик может:
оформить новый микрозайм или повторную заявку;
узнать остаток задолженности и дату платежа;
оплатить займ удобным способом;
продлить срок договора (пролонгация);
подать заявку на досрочное погашение;
просматривать историю займов и платежей;
получать персональные предложения и уведомления;
обращаться в службу поддержки через чат или обращения.
Сервис адаптирован под мобильные устройства, мобильного приложения для смартфонов у МФО нет — все операции доступны через браузер.
Регистрация в личном кабинете «ГринМани»
Отдельной регистрации не существует — создание личного кабинета происходит автоматически при оформлении первого займа.
Как проходит регистрация:
Перейдите на официальный сайт GreenMoney и выберите сумму и срок займа.
Заполните анкету, указав ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
Подтвердите номер телефона кодом из SMS.
Введите паспортные данные — вручную или через загрузку фото документа.
Укажите адрес регистрации (и проживания, если они отличаются).
Привяжите именную банковскую карту для зачисления средств.
Подтвердите заявку повторным SMS-кодом и подпишите договор.
После одобрения заявки деньги зачисляются на карту, а заемщик получает доступ в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет GreenMoney
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона или электронной почте.
Для авторизации:
перейдите на сайт МФО;
нажмите кнопку «Личный кабинет»;
введите телефон или e-mail и пароль;
Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления — ссылка «Восстановить пароль» находится под формой входа.
Как узнать задолженность и оплатить займ
Чтобы узнать сумму долга, достаточно войти в личный кабинет и выбрать активный заем — вся информация отображается на главной странице профиля.
Способы оплаты займа:
банковской картой через личный кабинет;
электронными кошельками;
наличными через терминалы;
банковским переводом по реквизитам из ЛК.
Важно учитывать, что при оплате переводом или наличными зачисление может занимать до 3 рабочих дней.
Продление займа (пролонгация)
Если нет возможности внести платеж вовремя, заемщик может воспользоваться пролонгацией.
Условия продления:
подключается за 3 дня до даты платежа;
максимальный срок — 30 дней;
необходимо оплатить начисленные проценты;
требуется подписание дополнительного соглашения.
Пролонгация возможна даже при просрочке, если она не превышает 30 дней.
Досрочное погашение займа
В МФО ГринМани возможно досрочное погашение микрозайма, для этого необходимо:
обратиться в службу поддержки;
уточнить точную сумму к списанию;
внести платеж удобным способом;
проверить закрытие договора в личном кабинете.
Проценты начисляются только за фактическое время пользования деньгами.
Что делать при просрочке платежа
При нарушении сроков оплаты МФО вправе:
начислить неустойку (не более 20% годовых);
передать информацию в БКИ;
направить уведомления и напоминания;
обратиться в суд при длительной неоплате.
Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется заранее оформить пролонгацию или связаться с поддержкой для обсуждения реструктуризации.
Безопасность личного кабинета
Если есть подозрение на взлом аккаунта:
срочно смените пароль;
свяжитесь со службой поддержки;
при необходимости заблокируйте доступ.
Компания рекомендует не передавать данные для входа третьим лицам и использовать сложные пароли.
Можно ли удалить личный кабинет
Самостоятельное удаление аккаунта невозможно. Для блокировки или удаления личного кабинета необходимо обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте. После обработки обращения доступ будет закрыт.
Служба поддержки МФО «ГринМани»
Если у вас возникли вопросы по займу, личному кабинету или платежам, вы можете обратиться в службу поддержки:
| 88005054400 | телефон |
| support@greenmoney.ru |
Онлайн-чат: через личный кабинет на сайте
Специалисты помогут восстановить доступ, уточнить задолженность, проверить платеж или принять обращение по договору.