Банки предложили ЦБ отменить голосовую биометрию для онлайн-займов
Национальный совет финансового рынка направил в Центробанк письмо с просьбой разрешить микрофинансовым организациям проверять клиентов только по лицу, без голоса. В НСФР входят несколько десятков банков, включая ВТБ, Альфа-Банк и Т-Банк, у многих из которых есть дочерние МФО.
Почему возникла проблема
С 1 марта 2026 года микрофинансовые компании обязаны проверять биометрию клиентов перед выдачей онлайн-займов. Закон приняли для защиты от мошенников, которые оформляют кредиты на чужие имена. Однако за полгода после вступления правил в силу большинство МФО так и не подключились к Единой биометрической системе — это дорого и технически сложно.
Ситуация оказалась настолько тяжёлой, что ЦБ решил не штрафовать нарушителей до 1 января 2027 года. Фактически регулятор разрешил выдавать микрозаймы онлайн без биометрии весь 2026 год.
Что не так с голосовой проверкой
По данным участников рынка, на голосовую часть уходит до 86% времени всей проверки. Чтобы система распознала голос, человеку нужно найти тихое место и чётко проговорить набор цифр. На улице, в метро или при плохой связи проверка часто срывается.
Есть и проблема безопасности: современные технологии позволяют подделывать голоса. Эксперты утверждают, что для создания убедительной подделки иногда хватает 3–5 секунд записи.
Такой подход дешевле и быстрее голосовой биометрии, а по совокупности сигналов даёт сопоставимый или более высокий уровень защиты, поскольку затрудняет атаку не только на биометрическом, но и на техническом уровне
— отмечает аналитик центра мониторинга киберугроз «Спикател» Роман Малышкин.
Что изменится для заёмщиков
Сейчас для онлайн-займов требуется подтверждённая биометрия, которую можно сдать только лично — например, в банке. В ЕБС зарегистрировано менее 10 млн таких образцов. Если закон заработает в нынешнем виде, большинство россиян просто не смогут получить деньги в МФО онлайн.
Если ЦБ разрешит проверку только по лицу, подойдут и другие виды биометрии. Упрощённую биометрию можно будет зарегистрировать из дома и сразу оформить заём. Вместо нескольких минут проверка займёт около 30 секунд.
Центробанк рассматривает предложение. Онлайн-займы в МФК будут выдавать без биометрии до 1 января 2027 года, в МКК — до 1 марта 2027 года.