Все услуги
Услуги Spectrum Бюро для физлиц
Актуальные тарифы и сервисы бюро по состоянию на июнь 2026 года.
Кредитный отчёт
Онлайн через личный кабинет (Госуслуги/ЕСИА), офис, почта или телеграмма.
Бесплатно 2×/год
Запрос в ЦККИ
Узнайте, в каких бюро хранится ваша КИ через личный кабинет.
Бесплатно
Исправление КИ
Подача заявления онлайн, по почте или лично. Срок — 20 рабочих дней.
Бесплатно
Услуги для бизнеса (B2B)
Приём, хранение, обработка КИ для НФО. Подключение в электронном виде.
По договору
Пошагово
Как получить КИ в Spectrum Бюро
Простая инструкция — от запроса в ЦККИ до скачивания отчёта.
1
Узнайте, в каком бюро хранится ваша КИ
Подайте запрос в ЦККИ через Госуслуги. Получите список бюро в течение нескольких минут.
2
Зарегистрируйтесь на сайте бюро
Авторизуйтесь через Госуслуги. Подтверждённая учётная запись обязательна для бесплатного отчёта.
3
Запросите кредитный отчёт
В разделе «Кредитная история» нажмите «Получить отчёт». Документ придёт в PDF.
4
Проверьте данные
Убедитесь, что все кредиты ваши, нет ошибок. При обнаружении несоответствий — оспорьте.
Способы получения
Способы запроса кредитного отчёта
Выберите удобный способ — онлайн, лично или по почте.
Личный кабинет (ЕСИА)
cbch.ru — вход через Госуслуги. Кнопка «Вход» → «Личный кабинет субъекта КИ».
Лично в офисе
Нижний Сусальный пер., 5, стр. 4. Только по четвергам 10–16. Запись по телефону.
Email (УКЭП или УНЭП)
Заявление с электронной подписью на support@cbch.ru
По почте
Заявление с нотариально заверенной подписью. Ответ в 3 рабочих дня.
Телеграммой
Заверить подпись у оператора связи. Указать паспортные данные.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Почему Spectrum называет себя независимым бюро?+
Spectrum не является кэптивной компанией ни одного банка. Бюро не продаёт контактные данные из КИ, не строит триггеры для отслеживания клиентов в интересах кредиторов. Основной фокус — безопасное хранение данных.
С какими организациями работает Spectrum?+
Преимущественно с небанковскими финансовыми организациями (НФО): МФО, КПК, ломбарды, операторы связи. В 2020 году клиентский портфель насчитывал 570+ НФО.
Как записаться на личный приём?+
Позвоните по номеру 8 (800) 500-81-13 для записи. Приём осуществляется только по четвергам с 10:00 до 16:00 по московскому времени.
Могу ли я исправить КИ через Spectrum, если данные внёс другой кредитор?+
Да. Бюро направит запрос в организацию, передавшую ошибочные данные. Срок рассмотрения — 20 рабочих дней. Самый быстрый путь — обратиться напрямую к кредитору.