Личный кабинет МФО «Быстроденьги»

Личный кабинет МФО «Быстроденьги»

Личный кабинет — это персональный онлайн-аккаунт заемщика на сайте или в мобильном приложении МФО «Быстроденьги». Через него клиент получает полный доступ к своим займам и всем основным функциям сервиса. В личном кабинете можно:

• оформлять новый займ онлайн;

• просматривать текущую задолженность, сумму и дату платежа;

• оплачивать займ банковской картой;

• продлевать срок займа (при соблюдении условий);

• отслеживать историю платежей и договоров;

• получать уведомления и персональные предложения;

• обращаться в службу поддержки.

Фактически личный кабинет заменяет офис МФО МФО «Быстроденьги» и позволяет решать большинство вопросов дистанционно.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Отдельной регистрации в «Быстроденьги» не требуется. Личный кабинет создается автоматически в процессе оформления первого займа.

Процедура выглядит так:

1. Пользователь заходит на официальный сайт «Быстроденьги».

2. Выбирает сумму и срок займа.

3. Указывает номер мобильного телефона и дату рождения.

4. Подтверждает номер телефона одноразовым SMS-кодом.

5. Заполняет анкету с персональными и паспортными данными.

6. Прикрепляет необходимые документы (паспорт, фото с паспортом — при необходимости).

7. Отправляет заявку и ожидает решение.

После одобрения займа личный кабинет активируется автоматически, а доступ к нему осуществляется по номеру телефона и одноразовому SMS-коду.

Как войти в личный кабинет «Быстроденьги»

Вход в личный кабинет осуществляется без постоянного пароля. Это одна из особенностей сервиса.

Для авторизации нужно:

• нажать кнопку «Личный кабинет» на сайте или открыть приложение;

• ввести номер мобильного телефона и дату рождения;

• получить одноразовый SMS-код и ввести его в форму.

Каждый вход подтверждается новым кодом, поэтому запоминать пароль не требуется.

Также возможен вход через:

• Госуслуги (с автоматической подгрузкой данных);

• мобильное приложение «Быстроденьги».

Что делать, если не получается войти

Если возникают проблемы со входом, чаще всего причина одна из следующих:

• неверно введен номер телефона или дата рождения;

• временные технические работы на сайте;

• сменился номер телефона.

Если номер телефона был изменен, восстановить доступ удаленно нельзя — потребуется обратиться в офис МФО с паспортом или связаться со службой поддержки для консультации.

Как оформить займ через личный кабинет

Оформление займа в «Быстроденьги» происходит полностью онлайн и занимает в среднем 5–10 минут.

Алгоритм действий:

1. Войти в личный кабинет.

2. Выбрать сумму и срок займа.

3. Проверить или заполнить анкету заемщика.

4. Указать способ получения денег (банковская карта).

5. Подтвердить заявку SMS-кодом.

6. Ознакомиться с условиями договора и согласиться с ними.

После одобрения деньги перечисляются на карту, оформленную на имя заемщика. Карта предварительно привязывается к аккаунту и подтверждается списанием и возвратом небольшой суммы.

Требования к заемщику

Для получения займа в МФО «Быстроденьги» необходимо:

• быть гражданином РФ;

• иметь действующий паспорт;

• быть старше 18 лет;

• иметь личный номер телефона;

• использовать банковскую карту, оформленную на свое имя.

Подтверждение дохода, справки с работы и поручители, как правило, не требуются. Кредитная история может быть любой, однако при повторных обращениях условия могут улучшаться.

Возможности и функции личного кабинета

После входа в личный кабинет заемщик может:

• видеть актуальную сумму долга и дату возврата;

• оплачивать займ без комиссии банковской картой;

• продлевать срок займа при необходимости;

• досрочно погашать задолженность;

• скачивать договоры и платежные документы;

• отправлять обращения в службу поддержки.

Все действия фиксируются, а информация обновляется в режиме реального времени.

Как оплатить займ и узнать задолженность

Узнать сумму долга проще всего в личном кабинете — она отображается на главной странице. Там же доступна кнопка оплаты.

Оплата происходит так:

• нажать кнопку «Оплатить займ»;

• указать сумму платежа;

• подтвердить операцию SMS-кодом от банка.

Зачисление при оплате картой обычно происходит мгновенно. Если используется альтернативный способ перевода, срок может увеличиться до 1–3 рабочих дней.

Как продлить займ и отсрочить платеж

Если заемщик не успевает вернуть деньги вовремя, в «Быстроденьги» предусмотрена услуга продления займа. Она доступна при соблюдении условий:

• займ оформлен на срок более 30 дней;

• оплачены начисленные проценты;

• срок продления не превышает установленные лимиты.

Продление оформляется через личный кабинет с подтверждением SMS-кодом и подписанием дополнительного соглашения.

При просрочке платежа начисляются пени, а информация передается в бюро кредитных историй. Поэтому при финансовых трудностях рекомендуется заранее оформить пролонгацию или связаться с поддержкой.

Служба поддержки МФО «Быстроденьги»

Если у заемщика возникают вопросы или проблемы, можно обратиться в службу поддержки:

Служба поддержки помогает восстановить доступ, проверить платежи, решить вопросы по займам и подать официальные обращения.