Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о кредитной истории, бюро, рейтинге и займах.
Кредитная история
Что такое кредитная история?+
Кредитная история (КИ) — досье заёмщика: все кредиты и займы, суммы, сроки, платежи, просрочки. Хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Банки запрашивают её при рассмотрении заявки на кредит. Подробнее →
Сколько лет хранится кредитная история?+
7 лет с момента последнего изменения. Если кредит всё ещё активен (например, ипотека), история хранится весь срок действия договора плюс 7 лет после закрытия. Удалить КИ досрочно нельзя по закону.
Из каких частей состоит кредитная история?+
КИ физического лица состоит из 4 частей: I — титульная (ФИО, паспорт, ИНН, СНИЛС); II — основная (данные по кредитам); III — информационная (заявки, отказы); IV — закрытая (кто запрашивал КИ).
Может ли работодатель проверить мою кредитную историю?+
Да, но только с вашего письменного согласия. Согласие действует 6 месяцев. Без согласия — только Банк России, ФССП, суды, нотариусы и финансовые управляющие.
Влияет ли самостоятельная проверка КИ на рейтинг?+
Нет. Проверка своей КИ — «мягкий» запрос, который не влияет на рейтинг. Рейтинг снижается только от «жёстких» запросов — когда банк или МФО запрашивает историю при рассмотрении заявки.
Бюро кредитных историй (БКИ)
Сколько БКИ работает в России в 2026 году?+
Шесть: НБКИ, ОКБ, Скоринг Бюро, КредитИнфо, Spectrum и Т-БКИ (в реестре с 1 сентября 2025 года). Все включены в государственный реестр Банка России. Посмотреть все →
В каком БКИ хранится моя кредитная история?+
Узнайте бесплатно через Госуслуги — подайте запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Ответ придёт в течение нескольких минут. Инструкция →
Почему история может различаться в разных БКИ?+
Каждый банк сам выбирает, в какие бюро передавать данные. Один кредит может быть в НБКИ, но отсутствовать в ОКБ, если банк не работает с ОКБ. Рейтинг тоже считается по-разному в каждом бюро.
Сколько стоит кредитный отчёт?+
По закону — бесплатно 2 раза в год в каждом бюро. Дополнительные отчёты: НБКИ — 500 ₽, ОКБ — от 490 ₽, Скоринг Бюро — 599 ₽, КредитИнфо — 379 ₽ (самый дешёвый). Сравнить цены →
Что такое квалифицированное БКИ?+
Статус, присваиваемый Банком России. Подтверждает техническую надёжность, достаточность капитала и соответствие требованиям безопасности. Только квалифицированные БКИ принимают заявления о самозапрете. Из 6 действующих бюро статус имеют 5 (кроме Т-БКИ).
Кредитный рейтинг
Что такое кредитный рейтинг (ПКР)?+
Персональный кредитный рейтинг (ПКР) — число от 1 до 999, отражающее вашу кредитоспособность. Чем выше — тем лучше. Рассчитывается каждым бюро самостоятельно. Проверяется бесплатно в НБКИ, ОКБ и Скоринг Бюро. Подробнее →
Как улучшить кредитный рейтинг?+
Платите вовремя, не допускайте просрочек, не подавайте много заявок одновременно, снижайте долговую нагрузку, закрывайте старые кредиты. Улучшение занимает время — негативные записи хранятся 7 лет.
Гарантирует ли высокий рейтинг одобрение кредита?+
Нет. Рейтинг носит информационный характер. Банк принимает решение по своим внутренним правилам, учитывая доход, занятость, долговую нагрузку и другие факторы. Высокий рейтинг увеличивает шансы, но не даёт гарантий.
Самозапрет на кредиты
Что такое самозапрет на кредиты?+
Бесплатная защита: вы запрещаете выдачу потребительских кредитов и займов на своё имя. Действует с 1 марта 2025 года. Более 22 млн россиян уже воспользовались. Оформляется через Госуслуги или МФЦ. Инструкция →
Распространяется ли самозапрет на ипотеку?+
Нет. Самозапрет не распространяется на ипотеку, автокредиты под залог ТС и образовательные кредиты с господдержкой. Только на потребительские кредиты и займы в МФО.
Как снять самозапрет?+
Через Госуслуги с УКЭП (Госключ) или через МФЦ лично. Действует период охлаждения — 2 дня с момента подачи заявления. Снятие также бесплатное.
Ошибки в кредитной истории
Можно ли удалить плохую кредитную историю?+
Нет. Удалить или «обнулить» достоверные данные невозможно по закону. Предложения «почистить» КИ за деньги — мошенничество. Можно только оспорить недостоверные (ошибочные) записи.
Как исправить ошибку в кредитной истории?+
Самый быстрый способ — обратиться в банк, допустивший ошибку (срок ответа 10 рабочих дней). Альтернатива — подать заявление в БКИ (срок 20 рабочих дней). Услуга бесплатная. Подробная инструкция →
На меня оформили чужой кредит — что делать?+
Немедленно обратитесь в банк с паспортом и напишите заявление об отказе от кредита. Подайте заявление в полицию. Оспорьте запись через БКИ. Установите самозапрет, чтобы предотвратить повторение. Самозапрет →
Займы и МФО
Что такое первый займ под 0%?+
Акция для новых клиентов МФО: вы берёте займ и возвращаете ровно столько, сколько взяли — без процентов. Важно вернуть вовремя: при просрочке начисляется обычная ставка (до 0.8%/день). Список МФО с 0% →
Как проверить, что МФО легальная?+
Проверьте наличие организации в реестре МФО на сайте Банка России: cbr.ru. Легальные МФО обязательно включены в реестр. Максимальная ставка — 0.8% в день (292% годовых).
Влияет ли займ в МФО на кредитную историю?+
Да. МФО обязаны передавать данные в БКИ. Займ отображается в КИ и влияет на рейтинг. Наличие микрозаймов, особенно с просрочками, снижает рейтинг и шансы на получение банковского кредита.