Микрофинансовая организация «До зарплаты» работает на российском рынке с 2011 года и предоставляет онлайн-займы гражданам РФ независимо от региона проживания. Основной инструмент взаимодействия клиента с компанией — личный кабинет, через который оформляются займы, контролируется задолженность, выполняются платежи и решаются вопросы с поддержкой. Через личный кабинет заемщик может:
- подать заявку на новый займ;
- узнать одобренную сумму и срок;
- контролировать текущую задолженность;
- погашать займ полностью или частично;
- продлевать срок займа;
- просматривать историю займов и платежей;
- менять контактные данные и пин-код;
- пользоваться дополнительными услугами;
- отказаться от рассылок и части платных сервисов;
- связаться со службой поддержки или подать жалобу.
Как зарегистрироваться в личном кабинете МФО «До зарплаты»
Регистрация возможна только для граждан РФ от 18 лет. Для создания аккаунта потребуется мобильный телефон — он используется как логин.
- Зайдите на официальный сайт МФО «До зарплаты» или откройте мобильное приложение.
- Нажмите «Личный кабинет» или «Получить займ».
- Укажите номер мобильного телефона и подтвердите его кодом из SMS.
- Заполните анкету:
- ФИО и дату рождения;
- паспортные данные;
- адрес регистрации;
- информацию о доходе и занятости (даже при отсутствии официальной работы);
- СНИЛС или ИНН.
- Загрузите фотографии:
- разворот паспорта;
- фото с паспортом в руках (по инструкции).
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
После завершения анкеты система автоматически проверяет данные и показывает решение по заявке. По умолчанию часто предлагается стартовая сумма около 8 000 ₽ — подтверждать получение займа необязательно. Также доступна регистрация через Госуслуги, при которой часть данных заполняется автоматически.
Как войти в личный кабинет
Вход осуществляется по номеру телефона и пин-коду. Постоянный пароль не используется.
- Откройте сайт или приложение «До зарплаты».
- Введите номер телефона.
- Введите одноразовый пин-код созданный при регистрации.
Если забыли пин-код
Нажмите «Забыли пин-код?», подтвердите вход кодом из SMS и задайте новый пин-код.
Если сменился номер телефона
Смена номера возможна только после подтверждения личности:
- потребуется фото с паспортом и листом бумаги с надписью «До зарплаты» и текущей датой;
- указываются старый и новый номера;
- запрос обрабатывается от нескольких часов до 1–2 рабочих дней.
Как оформить займ через личный кабинет
После входа в личный кабинет:
- Выберите сумму и срок займа.
- Ознакомьтесь с условиями и процентной ставкой.
- Проверьте наличие дополнительных платных услуг (важно).
- Подпишите договор онлайн.
- Получите деньги на именную банковскую карту.
Доступные суммы — от 1000 до 100000 ₽, срок — от нескольких дней до 12 месяцев (индивидуально).
Платные услуги: важный момент
Одна из самых частых жалоб клиентов связана с платными пакетами услуг (юридическая поддержка, консультации и т.д.).
- Услуги не обязательны для одобрения займа.
- Их можно не подключать, если не ставить галочку согласия.
- После оформления займа отказаться сложнее, так как договор может быть заключён с третьим лицом.
Если услуга уже подключена, отказ возможен через личный кабинет или обращение в поддержку — процедура зависит от типа услуги.
Как узнать задолженность по займу
Самый простой способ — войти в личный кабинет. На главной странице отображается:
- сумма долга (тело + проценты);
- дата следующего платежа;
- детализация начислений.
Также задолженность можно узнать без входа в ЛК:
- через раздел «Оплатить» по номеру договора и дате рождения;
- по телефону службы поддержки.
Как оплатить займ
Оплата доступна несколькими способами:
- банковской картой через личный кабинет;
- через мобильный или интернет-банк;
- через ЮMoney (с лимитами и возможной комиссией);
- наличными в офисах и терминалах банков;
- банковским переводом по реквизитам (до 5 рабочих дней);
- автоплатежом (по заявке в поддержку).
Деньги обычно зачисляются сразу, но иногда — до 3 рабочих дней. Сохраняйте подтверждения платежей.
Продление займа и отсрочка платежа
Продление доступно не всем клиентам, но чаще всего — при займах:
- до 20000 ₽;
- сроком до 30 дней;
- без текущей просрочки.
Для продления нужно:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать активный займ.
- Нажать «Продлить».
- Оплатить начисленные проценты.
Один займ можно продлевать не более 5 раз.
Также доступны:
- реструктуризация;
- кредитные каникулы (при ухудшении финансового положения и с документами).
Безопасность и проблемы с доступом
Если вы подозреваете взлом личного кабинета:
- срочно свяжитесь со службой поддержки;
- доступ могут временно заблокировать;
- потребуется повторная идентификация.
Как удалить личный кабинет в МФО «До зарплаты»
Самостоятельно удалить аккаунт нельзя. Возможные варианты:
- перестать пользоваться сервисом;
- заблокировать личный кабинет по заявлению через поддержку;
- отказаться от рассылок и уведомлений.
Данные хранятся в системе в соответствии с законом.
Служба поддержки МФО «До зарплаты»
Если возникли вопросы или проблемы, вы можете обратиться:
| 88124267772 | телефон |
| info@dozarplati.com |