Кто выдаёт заём
Займы выдаёт ООО МФК «Джой Мани», ИНН 5407496776, ОГРН 1145476064711. Компания внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций 28 июля 2014 года под номером 651403550005450 в статусе микрофинансовой компании и состоит в СРО «МиР».
Юридический адрес — 630099, Новосибирск, улица Советская, дом 12.
На сайте работают раздел «Инвестиции» с правилами привлечения денежных средств и партнёрская программа.
Эти реквизиты позволяют проверить компанию в реестре Банка России до подачи заявки.
Какие займы выдаёт Joymoney
Четыре продукта различаются суммой и сроком. Полная стоимость по всем составляет 292% годовых.
Такие условия компания раскрывает на страницах продуктов.
Условие по «Мега Старт» требует внимания. Нулевая ставка действует при погашении в срок до 14 дней. При погашении начиная с пятнадцатого дня начисляется 0,8% в день за весь срок пользования займом — проценты пересчитываются ретроспективно, а не только за дни сверх льготного периода.
По продуктам «Мега Старт» и «Практик» пролонгация доступна.
Расчёт на сайте офертой не является. Увеличить сумму действующего займа нельзя.
Кому доступен заём
Заёмщик должен быть гражданином РФ от 18 лет до 71 года.
Из документов нужны паспорт и СНИЛС. Дополнительно прикладываются селфи с паспортом и заявлением, а также именная банковская карта.
Компания выдаёт займы в том числе заёмщикам с плохой кредитной историей.
Эти требования компания раскрывает в разделе оформления.
Как взять займ в Joymoney
Подать заявку можно тремя способами: через сайт, личный кабинет или мобильное приложение.
Порядок действий состоит из четырёх шагов:
Заполнить анкету на сайте или в приложении.
Приложить селфи с паспортом и заявлением.
Дождаться решения — до двух минут.
Получить деньги на именную карту.
Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона и коду из СМС. Большинство решений принимает автоматическая система, компания заявляет долю одобрений 95%.
Сервис работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Как получить деньги
Деньги приходят на именную банковскую карту. Зачисление занимает около пяти минут.
Как погасить займ Joymoney
Погасить заём можно шестью способами. Первый — банковской картой в личном кабинете: в карточке займа кнопка «Погасить займ», зачисление до 15 минут. Второй — через СберБанк Онлайн: приложение, веб-версия, автоплатёж, банкоматы, отделения и партнёрская сеть. Третий — банковским переводом через любой банк. Четвёртый — через «Золотую Корону» в точках партнёров, включая Почту России. Пятый — в приложении «Квартплата+». Шестой — наличными через партнёров.
Эти способы компания раскрывает в разделе погашения.
Досрочное погашение доступно без штрафов по всем видам интернет-займов.
Продление оформляется за два дня до плановой даты погашения на срок от 5 до 15 дней.
При активации пролонгации ранее применённый промокод перестаёт действовать.
Что происходит при просрочке
Крайний срок платежа — до 20:00 по московскому времени в дату погашения по договору. Более поздний перевод считается просрочкой.
При возникновении просрочки с заёмщиком связывается специалист по работе с клиентами.
Какие акции действуют в Joymoney
Компания ведёт шестнадцать предложений — наибольшее число среди микрофинансовых организаций.
Личный кабинет Joymoney
Вход в личный кабинет выполняется по номеру телефона и коду из СМС.
В кабинете заёмщик подаёт заявку, вносит платежи кнопкой «Погасить займ» в карточке займа и оформляет продление.
Мобильное приложение доступно для iOS и Android.
Какие дополнительные услуги предлагает Joymoney
Компания раскрывает две программы.
Страхование жизни и здоровья оформляется через ООО «РСО «ЕВРОИНС» по договору от 25 марта 2025 года. Страховая сумма — до 30 000 ₽, срок выплаты — до 30 рабочих дней.
Компания указывает, что страхование добровольно и не влияет на решение по займу и параметры договора.
Отдельно раскрыт сублицензионный договор Call4Life.
Какие документы раскрыты
На сайте раскрыты правила предоставления займов, общие условия, информация об условиях предоставления, условия реструктуризации, информация о льготном периоде и кредитных каникулах.
Эти документы дополняются перечнем инсайдерской информации, сообщениями о существенных фактах и отчётностью компании.
Правила предоставления займов
Общие условия договора займа
Информация об условиях предоставления
Условия реструктуризации
Информация о льготном периоде и кредитных каникулах
Перечень инсайдерской информации
Сообщения о существенных фактах
Отчётность компании
Информация об установлении запрета на заключение договоров займа
Информация о применении рекомендательных технологий
Куда обращаться
Горячая линия компании — 8 (499) 490-25-64. Дополнительный телефон — 8 800 707-22-43. Электронная почта — info@joy.money.
Колл-центр работает с 06:00 до 20:00 МСК, тогда как выдача займов идёт круглосуточно.
На что обратить внимание
Нулевая ставка по «Мега Старт» отменяется полностью. При погашении с пятнадцатого дня проценты начисляются за весь срок, включая льготные четырнадцать дней.
Пролонгация отменяет промокод. Ранее применённый промокод перестаёт действовать при активации продления.
Платёж принимается до 20:00 МСК в дату погашения — более поздний перевод считается просрочкой.
Колл-центр работает не круглосуточно. Выдача займов идёт 24 часа, телефонная поддержка — с 06:00 до 20:00 МСК.
Условия акций проверить нельзя. Все шестнадцать предложений опубликованы сканами без текстового слоя.
Увеличить сумму действующего займа невозможно — для большей суммы нужно закрыть текущий договор.
