Кто выдаёт заём
Займы выдаёт ООО МКК «АДЕЛАИДА», ИНН 7838115690, КПП 783801001, ОГРН 1237800087040. Компания внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций 17 октября 2023 года под номером 2303140009995 и состоит в СРО «МиР» с 7 декабря 2023 года.
Эти реквизиты позволяют проверить компанию в реестре Банка России до подачи заявки.
Связь с другой компанией. Линейка, структура сайта и способ публикации документов совпадают с компанией «Деньги на дом» (ООО МКК «Бриз»). Юридические лица при этом разные.
Документы отдаются через поддомен api.prostoyvopros.ru. На сайте ведётся блог с рубриками о микрофинансировании.
Какие займы выдаёт Простой Вопрос
Девять продуктов разделены по сроку и порядку погашения. Короткие гасятся одним платежом, длинные — по графику.
Такие условия компания раскрывает в информации об условиях предоставления микрозаймов.
Первый продукт линейки так и называется — «До зарплаты», с погашением одним платежом. Профильная подборка: займы до зарплаты.
«Стандартный Клуб» доступен только при повторном обращении — новому заёмщику 100 000 ₽ по нему не выдадут.
Условия беспроцентности в Простой Вопрос
Два продукта дают льготу, но механика у них разная.
«Онлайн без процентов». Заёмщик вправе в течение 14 календарных дней с даты получения займа, включая дату выдачи, досрочно вернуть всю сумму без уведомления общества и без уплаты процентов.
Заёмщик вправе в течение 14 календарных дней с даты получения займа, включая дату выдачи, досрочно вернуть всю сумму без уведомления общества и без уплаты процентов, о чём подробнее сказано в подборке беспроцентные займы на карту.
«До зарплаты. Акция». Условие жёстче: нужно вернуть всю сумму в срок и не производить досрочного возврата части займа. При недостаточности внесённой суммы проценты начисляются за весь период пользования.
Частичная оплата по акционному продукту лишает льготы, а не помогает — это существенное различие между двумя предложениями.
Кому доступен заём
Заёмщик может быть гражданином России либо иного государства — перечень стран компания не устанавливает; займы иностранным гражданам и гражданам СНГ объединяют МФО, работающие с такими заявителями.
Из документов нужен паспорт РФ либо паспорт иностранного гражданина и документ о регистрации по месту пребывания или жительства.
Эти требования компания раскрывает в правилах предоставления микрозаймов.
Компания прямо называет категории заёмщиков — пенсионеры, молодые клиенты и те, кто трудоустроен без официального оформления. Открытый перечень встречается на рынке нечасто.
На сайте опубликован порядок оспаривания сведений, содержащихся в кредитной истории.
Как взять займ в Простой Вопрос
Заявку принимают через сайт или по телефону.
Порядок действий состоит из четырёх шагов:
Оформить заявку — около пяти минут.
Дождаться решения — до десяти минут.
Получить SMS-уведомление о решении.
Получить деньги на карту или через СБП.
От заявки до перевода проходит около 15 минут. Компания заявляет долю одобрений 97% за день.
Работа полностью удалённая — посещение офиса не требуется.
Как получить деньги
Деньги приходят двумя способами.
Как погасить займ Простой Вопрос
Погасить заём можно двумя способами.
Досрочное погашение доступно полное и частичное на любом сроке. Погашение доступно через ЮMoney по отдельной ссылке, так что стоит посмотреть, какие ещё займы на ЮMoney обслуживаются этим кошельком.
Продление оформляется оплатой процентов за фактическое пользование. Установлено максимальное число пролонгаций — предельное значение определяет компания.
Что происходит при просрочке
Неустойка составляет 20% годовых и начисляется с первого дня просрочки платежа.
Сведения передаются в бюро кредитных историй незамедлительно.
Кредитные каникулы Простой Вопрос для участников СВО
Каникулы доступны, если заём взят до заключения контракта, мобилизации или начала участия в специальной военной операции.
Основания для льготного периода включают смерть получателя финансовой услуги, несчастный случай и иные обстоятельства, перечисленные в документе.
Какие акции действуют в Простой Вопрос
Действует акция для новых клиентов. Отдельные продукты линейки имеют пометку «Акция» — это самостоятельные продукты с собственными условиями, а не временные предложения.
Какие документы раскрыты
Компания публикует 20 документов. Опубликовано 22 редакции информации об условиях предоставления микрозаймов — с 2023 года по 23 июля 2026 года.
Особенность раскрытия. Страницы «Информация об условиях», «Правила предоставления» и другие представляют собой веб-страницы с перечнем редакций, а не отдельные файлы.
Эти документы включают правила предоставления микрозаймов, устав и порядок оспаривания кредитной истории.
Информация об условиях предоставления, использования и возврата микрозаймов
Правила предоставления микрозаймов ООО МКК «Аделаида»
Устав ООО МКК «Аделаида»
Информация о структуре и составе участников
Персональный состав органов управления МФО
Адрес места нахождения МФО и обособленных подразделений
Порядок оспаривания сведений в кредитной истории
О кредитных каникулах для участников СВО
Базовые стандарты защиты прав и управления рисками
Куда обращаться
Горячая линия компании — 8 (960) 256-89-60. Электронная почта — adelaida@prostoyvopros.ru, дополнительный адрес — mkk.adelaida@mail.ru.
На что обратить внимание
Частичный досрочный возврат отменяет беспроцентность. По продукту «До зарплаты. Акция» нужно вернуть всю сумму сразу — при недостаточности платежа проценты начисляются за весь период.
По продукту «Онлайн без процентов» срок льготы — 14 дней с даты получения, включая день выдачи.
«Стандартный Клуб» доступен только при повторном обращении — новому заёмщику по нему 100 000 ₽ не выдадут.
Наличные не выдаются. Доступны только карта и СБП.
Сведения о просрочке передаются в бюро незамедлительно — с первого дня.
Заём доступен иностранным гражданам при наличии документа о регистрации, без перечня стран.
Число продлений ограничено — предельное значение установлено компанией.
