Отзывы об МФО Капиталина

Между мной, Capitalina (она же «ЗТЧ»), городом Казань был оформлен заем – Займ № 23***10. Возникли финансовые сложности; во время выплаты я не смог погасить долг, после чего пошли угрозы с казанских номеров: типа "тебе 15 минут на решение вопроса, иначе он опозорит на всю соц сеть и будут меня бурно обсуждать мою личность". Так же от них поступили смайлик с топором. Также он сказал, что запустит рассылку с просьбой о помощи по моей персоне. Я сказал им обращаться в суд, мы живём в правовом государстве. Угрозы поступают с номера +79968***16 и 89968****37. Также от них начали приходить массовые SMS, заходы в личные кабинеты Сбера, Альфы, ПСБ и т. д., а также регистрация на сторонних сайтах. Город Казань.

сотрудники поддержки не отвечают на телефонные звонки, идет сброс вызова после робота. Пишут в вечернее время суток. я написала им на почту 5 обращений. У меня идет просрочка в данной организации, поскольку я нахожусь в больнице, от оплаты не отказывалась и не отказываюсь. Переживаю, что будут беспокоить людей ложной информацией. пишут в смс гадости, угрозы. Присылали исчезающее сообщение с их знаком организации. 

Взяла микрозайм, вовремя не получилось оплатить. Женщина с номером 8960***33 вообще не умеет разговаривать. Возамнила из себя незнаю кого. Назвонила родственником и от ее уст все вранье несла, с тем что якобы я номера раздаю родственников. Ладно хоть страховку вернули. я НЕ отказывалась оплачивать долг! 

Никогда не берите займ в этой компании! Пользовалась услугами данной МФО, брала/отдавала в срок. 1.Бесконечные ожидания возврата страховки, на которую ты не соглашалась. 2.Заключив третий договор, у меня случился форс-мажор, связанный со здоровьем, я физически не могу оплатить займ на данный момент, о чем в письменном виде, ещё до просрочки сообщила МФО. Начались звонки с угрозами, (разговор записан) , сообщения в иемменджер с исчезающими фото, которые я смогла зафиксировать на другой мобильный телефон. Каждое нарушение я отправляю в ФССП , МВД и прокуратуру. Действуя такими методами, знайте одно: решив свои проблемы, клиенты к вам больше не вернутся и сделают всё, чтоб другие люди не попадали в вашу фирму. Совет: научитесь вести бизнес так, чтоб вас не штрафовали и не лишали лицензии. Может поменяв что-то, кроме название фирм, дела пойдут в гору и отзывы изменятся. Приложена лишь малая часть скриншотов, (видео и запись разговора прикрепить не представляется возможным) 

Не понимаю как у этой компании ещё не отозвали лицензию...пишут смс с разных номеров ночью,угрожают!!!скриншот их смс прилагается.При оформлении займа навязывают платные доп.услуги...хотя все галочки убирал,т.к. они мне не ружны были...но как только пришёл день оплаты, вуаля!!!!сумма на 5000т.р больше!!!!в итоге пока они отменили мне в течении 3х дней платные услуги я благополучно ушёл в просрочку.

Оформляла займ на 9000 рублей. Когда подошел срок, воспользовалась услугой продления, так эти обманщики предложили два варианта:- либо платишь 35% от займа, включая процены, а это, на минуточку было 4900, еще плюсаните банковские расходы,- либо чисто проценты, но покупаешь мутный курс Финансовая грамотность за 1400, который эта контора вернуть отказалась, потому что они сразу на почту отправлют какую-то брошюрку на 5 листах и называют это курсом! Обман чистой воды!При этом в самом заявлении на эту услугу есть пункт о возможности отказа от услуги путем направления на адрес компании своего изъявления. Я направила и что? Пришел отказ, мотивированный тем, что отказ от услуги возможен до ее фактичского исполнения. НА МИНУТОЧКУ! Продление и выдача этого невнятного курса происходит с разницей в пару минут. КОГДА мне следовало направить заявление об отказе от услуги, чтобы считалось, что она не была оказана? Фактически это невозможно. В таком случае я смело могу эту схему считать спланированным вымогательство денег путем навязывания дополнительных услуг (то есть либо плати половину, либо плати доп. услуги), а это уже идет в разрез с законодательством РФ. Если есть планы быстро взять и быстро погасить, то норм (но опасайтесь страховок!). Если планируете продлевать, продлевайте, но условия далеко не прозрачные!2 из 10

Это самая худшая МФО. Ставишь галочку «Не включать страховку» В итоге, тебе все равно списывают деньги и автоматическое согласие за тебя. Чтобы вернуть деньги, тебе нужно связаться только через электронную почту, так как поддержки в чате и звонке у них нет. Тебе нужно заполнить заявление с электронной подписью через госключ, отправить это и ждать непонятно сколько. Еще отвечают раз в день. Отвратительная контора мошенников, никому не советую, даже на короткое время. Замучаетесь возвращать незаконно списанные деньги.

Нарушения фз230.У этой компании нет моего согласия на взаимодействие с третьями лицами, однако они нарушают и взаимодействуют с третьями лицами Угрожают, матом кроют .Вообще сотрудники этой компании не контролируют своё обращение с клиентами. Ужасно.Пришлось написать жалобу во все ресурсы чтоб хоть как то повлиять на них ?

Взял займ в этой конторе, оформление прошло в принципе без проблем, одобрили 9000р, в условиях я снял галочку со страховки, но при зачислении денег, с меня сняли 3000р за эту самую страховку, думаю, ничего страшного, займ беру не в первый раз, но в других конторах, всегда деньги возвращали за доп услугиНО у них нет на сайте онлайн чата, по телефону дозвониться невозможно, при чем звонок сбрасывают, а не просто трубку не берут, и дозвониться я могу только с другого номера, чтобы хотя бы пошли гудки, при попытке позвонить с номера, с которого регистрировался, то отвечает тупо робот, говорит, типа Ало-Ало и всё, решил написать на Эл почту, но и тут была подстава, приходит письмо обратно о том, что не доставлено. Как с ними связываться, не понятно, очень похоже на обман. Я конечно сделаю все возможное, чтобы вернуть свои деньги, но надежды мало. Никому и никогда не посоветую иметь с ними дело!

Пишут с угрозами. Кто у них на телефоне сидит-вообще не понятно. судя по голосу-человек сидит явно под чем-то. Записала телефонный разговор, в котором сотрудник сказал, что название компании "капитал в женском роде". Если сотрудник не боятся ничего, то 174.2 ук Рф вернет их с небес на землю. К сожалению, видео загрузить не получается 

Жаль, что горячая линия не круглосуточно, но это один лишь минус, для меня лично и то, была разово такая ситуация, мне все понравилось, отлично прошло

18.10.2025 года оформил займ в данной компании на 9000 р только пришли денежные средства ,как мгновенно сняли 3000 за страховку от которой я отказался при подписание договора,написал им на электронную почту об возврате денежное премии за страховку,как итог попросили ,прислать заказным письмом заявление об отказе!20 октября я отправил заказным письмом все документы и заявления ,24 октября письмо было получено ,сегодня 27 октября я обратился по электронной почте с вопросом о решение вопроса со страховкой ,но данная МФО Капиталина отвечает ,что письмо они не получали !что враньё ,так как письмо было с отслеживанием и уведомлением о доставке!Буду отправлять жалобу в Центробанк!

Данная организация спамит телефон взламывает соц.сети, пытаются взять сверху какие то займы, кредиты, угрожают рассылкой, распространение личных данных, о корректном разговоре вообще речи нет, матерят, тыкают, вымогают деньги!!!!! я НЕ отказывалась оплачивать долг! НО и терпеть подобное не желаю, вынуждена обратиться в органы, роспотребнадзор, и центральный банк

Висит третий день статус заявки- переводим деньги. Зайи одобрен. До горячей линии не дозвониться, сразу сброс звонка. Чата на сайте, в личном кабинете нет. На email ответили, но не по существу. Для чего существует эта мфо если выдач там нет? Отсутствие вменяемой тех поддержки по телефону/ чата очень 

Народ. Капиталина применяет подмену номера родственников и т.д. Пытаются через соц.сети = поэтому ставьте по первому - ( от спам звонков). По второму - все страницы закрывайте для чужих. Общение по телефону = смело их кидайте через..... словами. Угрозы не имеют под собой почвы никакой, одни понты. Приглашайте их в гости, если они просятся = От поёте потом в церкве? Глупее конторы невидел ? жаль мало взял 17.000, надо было больше? Таких кидать сам бог велел!!! 

МКК ЗТЧ. При просрочке начинается лютейший спам по всем каналам, стандартная история для регионалов. Нашли где-то контакты моей бывшей жены, с которой 12 лет не общаюсь и названивают).Схема стандартная - левые номера...Один прокололся, когда я спросил, кому платить скинул мне одно слово - Капиталина в СМС

Добрый день! Сложилась ситуация ,во первых когда оформила займ навязали страховку которую отменить нельзя и вернуть как я поняла тоже,перечислили 6 тыс ,отдавать 10 с копейками это честно ужас первый раз с таким столкнулась.И сегодня ночью списали все деньги с карты последние,я нахожусь в декрете,и списали они социальные пособие которые по факту не имеют право,да я просрочила на два дня,не было нужной суммы,на днях хотела полностью погасить,но они решили списать сами ,не лезет в эту компанию,даже если очень сложно,стороной обходите

Почитал отзывы - ни одного положительного.Я тоже взял в этой МФО заём и тоже списали 3000 ₽ за страховку, согласие на подключение которой я не давал:Написал письмо на e-mal, указанный на сайте: capital_116@capitalina.ru, в котором потребовал возврата денег за страховку и приложил приведенный выше скриншот.Деньги вернули на следующий день!Наступила дата погашения займа. Надо сказать, что кнопка продления становится доступна только в дату погашения:Нажал на "Продлить" и сначала обалдел от сумм за продление:Это при сумме процентов за пользование займом 1080 ₽!Позвонил на горячую линию, но там связь с оператором, по-моему, вообще не предусмотрена. Но вот если дослушать автоинформатор до конца - многое становится понятным. Надо просто внимательно прочитать "Общие условия ...":Если не хотите платить за дополнителную услугу 1200 ₽, надо выбрать пролонгацию без услуги, но тогда вместе с процентами надо заплатить еще 35% суммы основного долга. По-моему, это очень удобно. Получается своего рода "долгосрочный" заём, когда вместе с процентами вы возвращаете еще и часть (довольно значительную) основного долга. Продление происходит на 15 дней.Вот как выглядит заём после такого продления:Как видите, сумма долга уменьшилась на 35% и проценты (0,8%/день) на новую дату погашения расчитываются уже от этой суммы.Если же на момент продления вы не располагаете нужной суммой, пожно продлить заём с дополнительной услугой - это дешевле. Но в этом случае сумма займа не уменьшается и нужно будет снова требовать возврат денег за доп. услугу (не знаю, возможно ли это - я не пробовал).Так что вполне приличная МФО и нормальные условия. Все сходится до рубля, можете проверить.Оценку на один балл снижаю за довольно высокую комиссию за оплату банковской картой - 12%:Надеюсь, мой отзыв будет полезен потенциальным и текущим заёмщикам.Кстати, у этой МФО есть "близнец" - МФО "BunnyMoney". В ней все точно так же. И даже физические адреса компаний совпадают.

Никогда не обращайтесь в данную компанию! Даже если это последняя компания которая Вам что то одобряет! В случае если Вы просрочили долг будьте готовы к тому что они позвонят всем кого Вы знаете,и кого не знаете тоже! Совершенно ужасные люди,которые вместе с еще одной компанией Каширо сидят в одной коморке и позволяют себе и угрозы и мат (моей маме!) и психологическое давление! Будут звонить на работу,а в официальных письмах говорить что они не такие и Вам примерещилось.

Навязывание услуги без мнения клиента. Приподписании анкеты отменил доп подписку страховки. Но приетом подписку они сами активировали. Кучу раз писал им на почту как они и сами писали в ответном письме. Но ответа нет. Просто пишут что вы случайно поставили галочку, хотя я наооборот ее отключал. Такой же обман в компании bunnymoney.