Что чаще всего пишут в отзывах о Capitalina
Быстрое оформление займа и моментальное решение по заявке — многие клиенты пишут, что заявку на займ можно подать онлайн, а получение денег на карту происходит достаточно быстро, без лишних документов.
Доступность при плохой КИ — некоторые заемщики отмечают, что даже при неидеальной кредитной истории Capitalina одобряет заявки, что позволяет получить деньги в сложной финансовой ситуации.
Возможность получить займ при незначительных требованиях — в положительных отзывах упоминаются минимальные требований к заемщикам и прозрачные условия договора микрокредитования.
Навязывание дополнительных услуг и страховок — в отрицательных/нейтральных отзывах ряд клиентов жалуется, что при оформлении займа были автоматически включены платные услуги или страховки, даже при отказе от них.
Серьёзные претензии по поведению при просрочке и взаимодействию с должниками — в отзывах встречаются жалобы на агрессивные действия при просрочке: угрозы, навязчивые сообщения, звонки родственникам, а также отсутствие адекватной поддержки со стороны МФО.