Кто выдаёт заём
Кредитором выступает ООО МКК «Свои Деньги», ИНН 9715488417, ОГРН 1247700487121. Компания внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций 12 сентября 2024 года под номером 2403045010089 и состоит в СРО МФО Союз «Микрофинансовый Альянс».
Юридический адрес — 191123, Санкт-Петербург.
Эти реквизиты позволяют проверить компанию в реестре Банка России до подачи заявки.
Два юридических лица. Документы раскрыты отдельными вкладками для ООО МКК «Свои Деньги» и ООО «Свои Люди» — всего 19 позиций. Уточняйте, с каким юридическим лицом заключается договор.
Структура сайта одностраничная: разделы «Как получить», «Как вернуть», «Вопросы» и блок документов размещены на главной странице.
Сколько стоит займ в Свои Люди
От 5 000 до 30 000 ₽ на срок от 3 до 30 дней — параметры единственного продукта. Ставка составляет до 0,8% в день.
Пример расчёта, приведённый компанией: 5 000 ₽ на 15 дней — к возврату 5 600 ₽.
Такие условия компания раскрывает в калькуляторе на главной странице.
Компания продукты не именует — раскрыт единый заём.
Кому доступен заём
Заёмщик должен быть гражданином РФ от 18 до 69 лет с постоянной регистрацией в России.
Из документов нужны паспорт и мобильный телефон. Дополнительно требуется именная банковская карта, принадлежащая заявителю.
Эти требования компания раскрывает в информации об условиях предоставления займа.
Чужая или неименная карта не подойдёт.
На сайте опубликованы форма справки о доходе и документ о самозапрете на выдачу потребительского займа.
Как взять займ в Свои Люди
Заявки принимают только через официальный сайт svoi-ludi.ru — по телефону оформление не производится.
Порядок действий состоит из трёх шагов:
Заполнить заявку на сайте — менее пяти минут.
Дождаться решения — до пяти минут.
Получить деньги на именную карту или через СБП.
Срок действия положительного решения установлен и указан в информации об условиях предоставления.
При неполучении SMS доступна кнопка «Получить код повторно». Восстановление доступа выполняется кнопкой «Восстановить пароль», новый пароль приходит в SMS.
Как получить деньги
Деньги приходят двумя способами.
Проценты начисляются с даты фактического поступления средств. Если зачисление задержалось по вине банка, эти дни не оплачиваются — условие в пользу заёмщика.
Как погасить займ Свои Люди
Погасить заём можно четырьмя способами.
Эти способы компания раскрывает в разделе «Как вернуть».
Продление оформляется кнопкой «Продлить займ» в личном кабинете: выбирается новый срок возврата и оплачивается начисленная сумма.
При наличии просрочки до продления погашаются штрафы — пролонгация оформляется только после этого.
Что происходит при просрочке
Неустойка составляет 0,05% в день — вдвое ниже типичного для рынка значения 0,1% в день.
База начисления — штраф плюс проценты по основному долгу.
Реструктуризация. Заёмщик вправе потребовать её в досудебном порядке.
Справка о задолженности при активном займе доступна во вкладке «Активный займ» личного кабинета.
Компания раскрывает условия кредитных каникул, памятку Банка России и памятку о раздолжнителях.
Какие документы раскрыты
Компания публикует 19 документов в блоке на главной странице, раскрытых по двум юридическим лицам.
Эти документы включают общие условия договора займа, информацию об условиях предоставления и памятки Банка России.
Общие условия договора потребительского займа
Информация об условиях предоставления, использования и возврата
Выписка из государственного реестра микрофинансовых организаций
Кредитные каникулы и памятка ЦБ по кредитным каникулам
Памятка о раздолжнителях
Положение по рассмотрению обращений получателей финансовых услуг
Политика безопасности платежей
Форма справки о доходе
Самозапрет на выдачу потребительского займа
Базовые стандарты защиты прав, управления рисками и совершения операций
Куда обращаться
Горячая линия компании — 8-800-555-11-23. Электронная почта — help@svoi-ludi.ru. Жалобу можно направить через форму на сайте.
На что обратить внимание
Неустойка 0,05% в день — вдвое ниже типичной для рынка.
Проценты начинают идти с фактического поступления денег. Если банк задержал перевод, срок пользования отсчитывается с зачисления, а не с подписания договора.
Продление требует сначала погасить штрафы, если по займу есть просрочка.
Заявки принимают только через сайт — по телефону оформление не производится.
Карта должна быть именной и принадлежать заявителю — чужая или неименная не подойдёт.
Опубликована форма справки о доходе — при определённых условиях компания может её запросить.
Договор заключается с одним из двух юридических лиц — документы у них раздельные.
