Отзывы об МФО Vivus

Добрый день. в связи с финансовыми трудностями образовалась за должность в данном МФО, МФО предложили скидку 50 процентов, но я не успела по ней оплатить, на тот момент не было возможности, написала в МФО спрасила могу ли я оплатить сегодня по скидке, на что грубый оператор ответила займ в пко и что пока займ в пко по агентскому договору я не могу с самим МФО решить какой либо вопрос по за должности, а я хотела оплатить по скидки и закрыть займ, а теперь займ с просрочкой в пко и мне что надо ждать пока он вернется назад в МФО? пко ни о какой скидки и слушать не хотят конечно же. 

Здравствуйте, не советую компанию vivus, работают не по закону, а по своим правилам. Их не интересует долгосрочное сотрудничество с клиентом. Я как потребитель исполнила свои обязательства в срок, что подтверждает чек квитанция о переводе денег, на работу посредников и на выходные, праздничные дни никак и никто не может повлиять, компания vivus посчитала днем зачисления денег в их расчетный счет. Страна огромная, часовых поясов много это тоже не учитывается компанией vivus. Смс-информирование данной компании вводит в заблуждение клиента, выдает не верную информацию, другие уведомления у них отсутствуют. Что сами не безупречны показывают их рассылки (прикрепляю разницу по информации), а требуют от клиентов безупречности. 

Хуже конторы и быть не может! Погасил займ в полном объёме, так они названивают по 10 раз в день, требуют, то 100 рублей, то 90. Появляются какие то долги, раз закрыл ещё долг, там через несколько дней появился ещё один долг. Звонят, хамят, угрожают, ведут себя неадыкватно, мат, перемат. Почему ещё не закроют их? Обходите их стороной! 

При оформлении займа внизу страницы сайта есть доп. услуги, от которых можно отказаться убрав галочки. Но эти доп. услуги остаются в договоре и никаких от них не избавиться в личном кабинете. В договоре на момент подписания сумма займа стоит та, которая указана в заявке. В конце договора есть п.19, в котором прописаны доп. услуги. Но сумма то займа в шапке договора без стоимости доп. услуг. Если не обратить внимание на п.19 договора до подписания, получаешь потом еще три с лишнем тысячи рублей за доп. услуги. Сумму денежных средств перечисляют ту, которая была в заявке. И только потом в личном кабинете появляется договор займа с сумой большей, чем ты подписываешь, т.к. они приплюсовывают стоимость доп. услуг. Доказать, что я не соглашалась на эти доп. услуги никак нельзя. После они соглашаются убрать эти доп. услуги и внимание!!!, они списывают эту сумму в счет погашения процентов, а потом с суммы долга. Получается сумма долга больше, чем брала, проценты начисляют на эту сумму.

Не берите! Наваляют не мало. Взяла беспроцента первый заем 9500 на 7 дней. Вечером заглянула должна была 12800+600перевод. Добавляют страховку и услуги юриста. Мошенники.

Брала в компании займ не первый раз. 06.10.25г. взяла 25000. Через 5 дней (11.10.25г.) закрыла. Деньги с карты списали сразу. 15.10.25г списали ещё 28012р с карты, отправив карту в минус. Сразу после списания позвонила в банк со счета в котором списали деньги. Карта банком была заблокирована и на данный момент отправлена на перевыпуск с подозрением на мошенничество. После чего позвонила в компанию VIVUS. Больше 2х часов попыток дозвона, через 8 минут ожидания звонок прерывается. Позже компания перезвонила мне сама. И заявили что никаких средств они не получали, таких звонком слишком много с такой же ситуацией, "разбирайтесь со своим банком". Деньги никто так и не вернул. 

Брал займ и погасил вовремя 11.10.2025 (даже раньше срока) на 6000р Во первых там были скрытые услуги дополнительные их я отключил через поддержку и то после скриншота их же смс от возможности отказа от них.Сегодня 15.10.2025 у меня списали еще раз 6300 с карты (300 рублей комиссия) и баланс моей карты ушел в минус, вижу такое первый раз Их контактный телефон не отвечает, бесконечные песни и ваша позиция в очереди 1, но трубки никто не беретВ чате на сайте мне написали только какой у вас номер и фио и больше не отвечают Справка об отсутствии задолженности у меня есть Если вопрос не разрешится в ближайшее время пойду в судОбходите эту контору стороной 

Взяла заем, в договоре при оформлении не было указано, что есть доп.услуги! прислали 20000, сейчас за 18 дней 27000! Оказывается услуги доп. И внимание, чтобы их вернули надо оплатить весь заем и тебе твои деньги вернут потом какие то партнеры! Берешь у них займ, подключают неизвестно что, а потом платите со всеми процентами, а вернут вам потом другие!

Пользуюсь услугами данной компании, все очень быстро и самое важное все прозрачно, ни каких скрытых услуг, деньги перечисляются моментально, в экстренной ситуации очень выручает. При необходимости иду только сюда, переплата минимальная, очень удобно)))!! Я всем советую и друзьям и знакомым, пользуйтесь услугами вивус. 

Здравствуйте. Озаботилась вопросом возврата средств за доп услуги, узнала об этом только недавно, поэтому по некоторым займам уже есть закрытые договоры. Дело дошло до данной компании, в ней у меня было 3 договора. Один из них закрыт через день после взятия, второй длился 12 дней, погашен на 10, трейти уже месяц. Стала искать информацию о доп услугах и, увы, нашла, несмотря на то, что снимала все галочки. На меня оформлено по три услуги на каждый договор, общая стоимость больше 5 тысяч. Причем никакого информирования о том, что на меня что-то оформлено или о периоде охлаждения мне компания не предоставила. Сумма займа приходит за вычетом уже этих услуг, то есть та, которую ты и берешь, поэтому никак не узнать,что у тебя доп услуги еще, но при этом платишь уже с ними и с наценкой. Я взяла 5 тыс, заплатила 7 с лишним ЧЕРЕЗ ДЕНЬ после взятия займа. Даже при взятии займа компания не прислала сообщений о том, что я могу отказаться от доп услуг. В личном кабинете, чтобы найти информацию, нужно скачать договор на займ, никаких отдельных вкладок "Доп услуги" или "Доп соглашения" нет, поэтому если ты не в курсе, то и не увидишь. Как это выглядит в кабинете я прилагаю во вложении. Все услуги записаны на одну и ту же фирму "Миллениал групп", я почти уверена, что она имеет отношение к данной МФО. Организация конечно же отказалась делать возврат. Я буду писать жалобу в ЦБ. Договора я прилагаю, скрин из кабинета тоже. Ответ компании уже предоставить не могу, так как у них чат просто удаляет переписку и все.

Всем здравствуйте. Звонят постоянно, вечером активность возрастает, доходит до того, что звонки происходят, раз в 20 минут, хотя их услугами я никогда не пользовался, заявки никакие не оставлял им, и займов у них никаких не брал! откуда тогда номер!!!! Постоянно звонят с разных номеров, доставляют огромный дискомфорт!

Добрый день! По моим паспортрым данным ,на мое имя был не мною был оформлен заем.Никаких денег я у вас не оформлял!Денежные средства вы отправили на карту которая мне не принадлежит ,из указанного Вами банка у меня есть выписка,что я не являюсь их клиентом!!!Разберитесь с этой ситуацией!Заявление в полицию мною написано.Срочно проведите внутреннюю проверку

Здравствуйте .На сайте банки. ру высвечивается что одобрили 5 т, нажала получить деньги, если в других мфо сразу выдают средства , то здесь отправляют повторную заявку на займ, в итоге отказ. Вот и понадеялась на эту компанию , очень разочарована в этой компании .Не советую, не тратьте свое время понапрасну

Хочу предостеречь от обращения в Вирус ру, взял у них на 21 день 20 000, было заявлено при оформлении договора, что верну 23 600, вернул раньше срока, но какого было моё удивление, что вернуть пришлось 28 500!Как так получилось, почему Vivus, потребовали 28 500?20 000 это взятые мной деньги3 600 процент за пользование 1 500 у них комиссия пополненияИ более 3 000 за какую-то услугу о которой мне никто не сказал в явном виде, то есть о процентах сказали, а услугу дополнительную подключили на сайте не показав ее стоимость!Итого Вивус за свой кредит требует не 3 600 как указано на экране калькулятора, а гораздо больше. Есть много других компаний, где нет скрытых платежей.Будьте внимательны, и не попадите как я.

Беру займу здесь впервые , так сложилась в жизни ситуация , если Быть честным то вина моя и глупость моя , но имея с мужем достаточнвы доход , я все таки дошла до того что пришлось обращаться в микро финансовые организации, оформив заму в вивус на сумму 20000, я просмотрела условия , пролистывая вниз обнаружила допуслуги , сняла все галочки , оформляя решила убедиться что из нет , пролистав вниз обнаружила что галочки на допуслуги снова появились , я их снова убрала, получив деньги 20000, вижу что долг сразу же 24000 , то есть эти допуслуги все таки были оплачены , это минус , позвонила оператору, перезвонили быстро , сообщила о проблеме , девушка проверила , о проблеме сообщила , обещали все исправить , через 5 минут сумма была скорректирована, платеж остался 20000 , это плюс , оформление быстрое , сумму дали которую я запрашивала , пока я довольна , посморю как будет дальше , когда оформляете , скачайте приложение вивус и внимательно до конца пролистывайте договор , снимайте галочки допуслуг 

Давно пользуюсь данной организацией и часто беру у них в долг займы. И оплата по беспроцентному периоду в течении 7 дней через кошелек Ю.мани всегда было без комиссии. И что теперь я вижу... Сегодня дата платежа. Я перевела всю сумму займа в Ю.мани кошелек и вдруг в Ю.мани теперь комиссия 1500 рублей. И никакой информации на сайте VIVUS не было про комисии и новые правила оплаты.

28.06.2025 оформил займ на небольшую сумму в данной компании. Заполнил заявку, одобренную сумму сразу же перевели на банковскую карту. Брал займ в первый раз. Сегодня, 09.07.2025, обратился в онлайн-чат приложения с вопросом погашения задолженности без комиссии. Оператор чата Ева, разъяснила пошаговый порядок оплаты с кошелька Ю Мани. Также направила ссылку на сайт компании. Я выполнил платёж без комиссии и погасил займ. Оплата с кошелька прошла моментально и в приложении мне сразу одобрили новый займ с увеличенным лимитом. Мне понравилось сотрудничество с данным сервисом. Всё просто, прозрачно и быстро. На краткосрочный период - нормальный вариант. Воспользуюсь предложением при необходимости.

Оформила займ 29.06.2025г на 25000р. На карту поступило ровно 25000р. Предварительно все галочки с доп услуг были сняты. По условиям договора, 7 дней без процентов. 4.07. хотела оплатить 25000р. Каково было моё удивление, когда я зашла в личный кабинет и увидела сумму в 28238р! Пишу в поддержку, чтобы отключили услуги, на что мне отвечают, что вы должны сами отключать эти услуги, согласно ст 7 ФЗ 353, дают телефон компании. Причём в мае они мне отключили сами эти услуги, говорят, это было в рамках лояльности. Теперь нельзя. Товар/ услуги я не получала, непонятно, за что я должна платить! Пожалела, что рекомендовала их своим знакомым, уже написала, чтобы не брали! Подумайте дважды, прежде, чем брать у них займ! Скрины переписки во вложении.

На сайте vivus.ru указан способ моментального погашения, через Юмани кошелька. На сайте выбрала погасить займ именно этим способом. Написано МОМЕНТАЛЬНОЕ зачислегие. Сумма не маленькая . Внесла платеж в 00:10 минут. прошло уже более 20 минут, долг так и висит. Скрины все есть. Связаться с поддержкой нереально. Чата с поддержкой нет. На почту написала, пишет, что ответят только в течение 12 дней. Куда ушли с Юмани мои 30 с лишним тысяч руб. не известно.

Остерегайтесь сотрудничества с МФО Vivus — потенциально недобросовестная практика навязывания дополнительных платных услугПри оформлении займа в МФО Vivus заемщику могут быть автоматически навязаны дополнительные услуги, не имеющие прямого отношения к кредитному продукту. В частности, в договор может быть включена подписка на сторонний сервис «Soul Psychology», которая предполагает регулярные списания денежных средств, например, по 99 рублей.Подобные суммы не всегда заметны в общей массе повседневных трат, на что, по всей видимости, и рассчитывает компания — незаметное, но систематическое изъятие средств у заемщика. При этом отключение услуги требует обращения по телефону 8 800 511 71 47, однако существует риск, что контактные данные будут изменены, а клиенту придётся самостоятельно выяснять актуальные способы связи.Важно понимать, что большинство клиентов МФО, попадая в стрессовую ситуацию, редко внимательно читают все условия договора, особенно касающиеся дополнительных услуг. Именно этим пользуется Vivus, включая в договоры элементы, которые можно расценить как навязанную страховку или платную подписку без прозрачного информирования.Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. Рекомендуется также направить жалобу в Роспотребнадзор с указанием факта навязывания мнимой услуги, основной целью которой, по сути, является незаметное списание средств со счетов клиентов, что может быть квалифицировано как недобросовестная коммерческая практика.